任天堂Switch原裝Joy-Con飄移故障 涉隱瞞缺陷遭法國重罰3.2億元
據媒體報道,近日,日本遊戲公司任天堂已同意繳納3500萬歐元(約合3.2億港元)罰款,了結法國監管部門針對其Switch手柄缺陷問題的調查。
據悉,該案源於2020年法國消費者權益團體發起的訴訟,指控任天堂存在產品計劃性淘汰問題。該團體指出,任天堂明知Switch原裝Joy-Con手柄存在普遍的搖桿飄移故障,卻刻意隱瞞產品缺陷,侵害了消費者合法權益。
因Switch手柄質量問題 任天堂被罰超3億港幣:
該故障具體表現為手柄搖桿無觸碰時出現自動飄移、按鍵卡頓卡死等問題,嚴重影響設備正常使用。
法國市場競爭、消費和反欺詐總局調查認定,Switch自2017年上市後,搖桿飄移故障長期頻發,然而任天堂方面未及時向消費者披露這一系統性缺陷,也未及時給出售後解決方案。
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