外國旅客每年醫療欠費上億泰銖 泰國政府擬推強制購買旅遊保險
泰國政府正研擬新規,未來可能要求外國旅客在入境前須購買意外與醫療保險,以因應日益增加的醫療欠費問題,以及觀光活動對公共醫療體系帶來的壓力。根據統計,每年外國旅客的醫療欠費,估計達到上億泰銖。
位於普吉島的Vachira Phuket醫院已明顯感受到財務負擔。院長威拉薩表示,該院服務約40萬名登記居民及超過100萬名旅客,每年需自行吸收約1,000萬泰銖(約240萬港元)的外籍患者未付醫療費用。他指出,觀光客常見風險,包括初次騎乘機車,導致事故頻傳。許多旅客在普吉島第一次嘗試騎機車,進一步提高意外發生機率。
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威拉薩也提到,一名俄羅斯遊客因事故造成脊椎重傷,僅能移動頭部,醫療費用超過100萬泰銖(約24萬港元),最終無人支付。院方無法聯繫家屬,使館也僅能提供行政協助,最後由醫院安排並負擔患者返國費用。他強調,類似案例並非個案,各國旅客都有發生。
泰國公共衛生部估計,外籍患者未付醫療費每年高達至少1億泰銖(約2400萬港元),其中以普吉島與清邁等觀光熱點最為嚴重。由於醫療倫理限制,醫院無法延誤急診治療,通常需先救治患者,導致醫療機構承擔相關費用。數據顯示,道路交通事故是外國旅客住院的主要原因之一,特別是對當地交通環境不熟悉的旅客,其中以機車事故風險最高,且在旅遊旺季更為明顯。
報告指出,2025年全球平均緊急醫療理賠金額約為6萬泰銖(約1.4萬港元),顯示醫療成本持續上升,但仍有不少赴泰旅客未投保足夠保險。業界資料顯示,為期兩週的旅遊保險費用約1,100泰銖(約265港元),通常可提供360萬至900萬泰銖(約87萬至220萬港元)的醫療保障。
過去多年,泰國觀光政策偏重吸引人數成長,在免簽措施下,許多旅客未投保即可入境。隨著相關成本持續上升,政府正重新檢討政策方向。目前,針對航空旅客徵收300泰銖(約72港元)入境費的方案仍在審議中,但政策重心已逐漸轉向強制保險制度。此外,透過外交管道追討醫療費的成效有限,多數國家認為醫療費用屬個人責任。醫院也無法因欠費限制患者離境,以免影響泰國國際形象。
目前,包括申根區、阿拉伯聯合大公國、俄羅斯及古巴等地,已實施強制旅遊保險制度,多透過簽證或購票流程確保旅客投保。業界建議,泰國可參考相關模式,將保險與入境程序結合,以保障公共財政並提升旅客安全。
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