雙11|最冷一年!阿里巴巴首次不公布銷售額 路透:清零影響消費

撰文:許祺安
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今年雙十一購物狂歡節內地電商平台十分低調,消費主力的年輕人也熱情不再。阿里巴巴宣布今年不只不辦名人晚會,也不會舉辦最終商品成交金額(GMV)統計倒數計時的活動,阿里巴巴預估銷售額可能僅較去年持平。

彭博社估算,雙11銷售額會自2009年開辦,史無前例下跌。路透社分析指出,中國消費者信心正處於低潮,主要受到嚴格的新冠疫情限制和經濟急劇放緩的嚴重打擊。內媒以《年輕人逃離雙11》為題,報道雙11熱潮不再,亦有媒體批評部分商家採取先漲價後降價欺騙消費者有折扣的現象。

《聯合報》引用貝恩公司調查指出,2022年雙11只有 24%的受訪者計劃今年增加支出。花旗分析師表示,他們保守預測此次活動的最終商品成交金額(GMV)在人民幣 5,450 億元至人民幣 5,600 億元之間,較去年增長 0.9%至 3.6%。

雙11的最終商品成交金額過去每年上漲。(VCG)

花旗分析師稱,新冠疫情限制和工作不安全感,使經濟活動受到干擾。2021年阿里巴巴GMV 增長8.5%,2020年增長26%。

此外,花旗預測天貓競爭對手京東今年表現會好轉,因為京東在消費電子產品和家電產品方面表現強勁。京東則預估,與2021年雙11的GMV成長28.6%相較,今年雙11成長也將趨緩,減至4.6%至8.9%之間。

阿里巴巴此前表示,今年天貓平台將提供超過1,700萬種產品,比2021年增加300萬種,參與的品牌達到創紀錄的29萬個。

據天貓10月31日晚上8時開始的第一波售賣開場後1小時內的數據,有102個品牌成交額突破億元人民幣,其中國際品牌更佔超過40%;超過2,000個服飾品牌成交額超越去年全天,阿里巴巴預估銷售額可能僅較去年持平。

雙11成功促進消費熱潮。(VCG)

商品先漲價後降價 年輕人反映:並沒有更便宜

消費額增長|天貓雙11第一波開賣1小時內102品牌成交額破億人民幣

今年雙11,一篇《年輕人逃離雙11》文章廣傳,文中指出內地電商節的盛行,直播帶貨的無處不在,給了年輕人逃離雙十一新的理由。內地消費者分享,「很多東西沒必要等到雙11去買,經常就會有打折促銷活動。」

文中指出,網路行銷無孔不入地滲透進生活,當消費主義企圖綁架人們的慾望的時候,逆消費主義的人就多了起來,許多年輕人加入這個行列。

2021年,中青網雙十一發布的調查顯示,超過86%的消費者表示自己能在雙十一期間做到理性消費。預售時間過早、行銷套路太深,取代折扣力度、平台補貼大戰,成為大部分消費者對本屆雙十一的最終印象。

此外,今年許多消費者投訴稱許多商家「先把價格漲起來,然後雙十一當天再降到原來正常銷售價格,讓不知情消費者以為是賣家大降價。」這樣的情況層出不窮。多個品牌在今年登上微博熱搜。

黑貓投訴新資料顯示,近五年來雙十一年收到近8,000條投訴資訊,此外,同樣的物品不同帳號購買價格不同的情況也很常見。內媒指出,雙11應該「真正讓利於民,電商的未來才能走得更遠。」

兩大直播主深陷輿論風波 降低消費者參與意願

顧問公司AlixPartners對2000名中國消費者調查顯示,今年只有四分三人會在各大平台觀看直播或購物,低於前一年的97%。部份消費者指出,直播主的負面新聞降低他們的參與意欲。

2021年雙11開始,淘寶主播銷售榜顯示,李佳琦直播最終銷售額達到106.53億元,薇婭直播銷售額為82.52億元,兩人遙遙領先其他直播主,被視為是「頭部」主播。兩人卻先後陷入風波。

2021年12月「直播一姐」薇婭,因在2019年至2020年期間偷逃稅,遭浙江杭州市稅務局稽查局追繳稅款、加收滯納金並處罰款,共計13.41億元,至今未能復出。

今年6月3日,「口紅一哥」李佳琦,在直播時端出坦克車造型蛋糕後,由於直播翌日是六四事件33周年,李佳琦疑似觸犯禁忌,直播立刻中斷。官方未有評論事件,但李佳琦自此在內地社交平台及直播間消失。在停播109天後,李佳琦9月20日終於回歸,低調現身淘寶直播間宣傳產品。