沙田第一城推人面識別系統?住客要影相作識別 疑侵犯個人私隱?

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【人面識別系統】中國在新疆推出的人面識別系統,被認為是一種監控的手段,存在侵犯個人私隱的問題。香港的智能燈柱也開始試行,港人對燈柱和人面識別系統的關注和反對聲音也日漸擴大。但沒想到沙田第一城比政府更先打算推出此類系統,在屋苑內試行人面識別作保安之用。

第一城考慮採用新系統原因

根據第一城生活圖圈facebook專頁於今日(14日)發出的帖文,第一城的管理公司指為了解決保安人手不足及進一步提升大廈的保安系統服務質素,所以推出保安智能系統取代現有的管理模式。而計劃內容包括:「門禁系統」﹑「人工智能面部識別」和「訪問 QR Code 系統」。先會在 34-36 座試行,不再設大堂保安,只由 1-2 名保安在第七期控制室當值,在控制室操控 34-36 座的保安工作。

資料來源(按此進入)

沙田第一城的人面識別系統消息,來自「沙田第一城生活圈」專頁。

引入人面識別系統

在地下大堂﹑1 樓車埸及 2 樓平台會加裝閉路電視監察系統,鏡頭會識別進入屋苑的住客,如有陌生人尾隨,就會將大門鎖上,保安透過對講機和陌生人作出查詢。住客要預先幫訪客登記,再用訪問 QR Code 才可以進入大廈,整個新系統造價預 80 萬。系統推出後,住客要影相作數據,也就是說,第一城將完全掌握住客的出入時間。

就今次事件百得物業管理有限公司以書面通知第一城住戶解說,表示該議題目前仍未落實,純粹處於「提出可能性」的階段,詳情可看下圖。而該區議員黃文萱也發起問卷,收集住戶意見並向管理公司反映,如有任何更新將會再向大家報告。

第一城管理公司以書面向住客說明保安系統未作出任何更改。(lihkg 截圖)

涉侵犯個人私隱?

升級保安系統本來是沒有問題,但是否要使用現在備受爭議的人面識別系統呢?第一城目前使用大多數私人屋苑的拍卡進入系統,卡上沒有個人資料,住客出入也沒大問題,第一城何解急於提升保安系統?同時,過於智能化也存在黑客盜取數據的機會,住戶的個人私隱在這個系統下的安全性成疑。網上所見,很多人擔心在大堂沒有保安的情況下,如果不法之徒由人面識別系統中得知某單位住戶的出入時間,知道什麼時候單位不會有人,再循某途徑得到訪客 QR Code 的話,那被盜竊的風險又是否更大呢?而人面識別系統令人不安的地方,不只在這些可以實際聯想到的危險上,更令人不信任這個系統的原因來自新疆等高設防地區,沒有人想在被監控的環境下生活,即使是否「行得正企得正」。而在上圖報告中,還有一點引人注意,當中提及指港鐵﹑會展﹑科大﹑港大和迪士尼等機構也正在使用此類系統,令人疑慮到底是否真有其事?

業界人士:智能化保安勢在必行

我們就今次風波訪問了「香港物業管理師學會」會長馮國雄先生,他表示自己不能代替該公司作答,但以個人看法則認為這類系統必定會慢慢普及,原因是目前業界正面臨人力資源的困難,人工成本不斷上升的同時又不希望於管理費上增加住戶負擔,最佳出路就是把保安系統智能化。當然這需要一個過度期不能一刀切,前期可把新舊系統並行,讓住戶自行選擇用拍卡還是人面識別,可能過幾年當大家明白新系統是可靠後自然會全面替換。馮先生補充指,其實目前出入境保安如回鄉卡,以及不少商用大廈已在使用人面識別系統,無論是指紋、八達通或其他個人資料數據對業界來說也是一樣的,最重要是擁有這些資料的公司跟足條例做好保護私隱,令客人安心便可。



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