日本人氣店拉麵二郎新規定「用餐限時20分鐘」 遭網民炎上急回應
撰文:聯合新聞網
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吃碗拉麵還要把握時間?以份量驚人著稱的日本拉麵名店「拉麵二郎」,某家分店日前在社交平台發文要求「用餐限時20分鐘」,甚至對顧客的提問冷淡回應,引發日本網友炸鍋,被轟是可怕、有壓迫感的餐廳。
炎上將近4天後,店家態度急轉彎,不僅撤下爭議貼文、連忙道歉,還強調未來社交平台將由店長親自管理。
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日本名店「拉麵二郎」以大份量聞名,日媒Sponichi Annex報道,拉麵二郎府中店4日在社群平台「X」發文表示:
最近用餐速度過慢的顧客人數增加,導致出餐流程混亂,店家也深感困擾。
並祭出新規定,要求客人將用餐時間控制在20分鐘內,甚至還在餐點販售機上貼出「請在20分鐘內用完餐,懇請配合」的字條。
人氣拉麵店的用餐新規立刻掀起日本網友討論,J-CAST NEWS報道,部份民眾對用餐限制感到不滿:
「那個份量要我20分鐘吃完,真的辦不到」
「至少改成30分鐘比較合理吧?」
也有人認同店家做法:
「店家當然也有自己的考量」
「不喜歡的話,不要去就好了」
然而,面對網友的提問,拉麵二郎府中店卻給予相當冷淡的反應。有人詢問「提前吃完的人可以給折價券嗎?」,店家回覆「不會」;有人留言稱「20分鐘內吃不完,要改去別家店用餐」,店家則直接說「請便」,進而點燃網友們的怒火。
拉麵二郎府中店最終扛不住輿論,7日已將先前「用餐限時20分鐘」的貼文撤下,並發文道歉:
這次公告、社交平台貼文及留言使用了嚴厲的措辭,導致大家誤解拉麵二郎是間可怕且有壓迫感的店,對顧客、拉麵二郎相關人士及各方面帶來困擾與不快,我們深感抱歉,正在深切反省中。
貼文也提到,未來拉麵二郎府中店的社群將由店長親自管理,並再次為之前不當的言論表達歉意。
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