剛升職怎管理下屬?即學初階4招 遇不合作要同事了解「一件事」

撰文:半宅職薯
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當你在職場打滾了一段日子,剛剛升上中層的時候,你可能已經捱到五勞七傷,希望以上司的身份過一些較為輕鬆的日子,無奈下屬就是有意無意不肯合作。今天半宅職薯就和大家分享四招令下屬貼貼服服的初階管理技巧。

剛剛升上中層的你,即學這初階管理四招,令下屬好好的跟從你的方向工作。(Canva)

強大決心親自落手去做

你可能認為作為上司的,需要懂得做下屬負責的所有事情,但其實不然。我當上司這麼多年,有無數項工作是我下屬懂得做,而我不懂得如何做的。而這也合情合理,因為我的角色是帶領下屬發揮潛力,而不是當一位超級員工。

那麼你會問:「萬一有下屬不合作,不肯工作的話,你怎麼辦?」其實我在下屬面前會表達強大的決心,只要有需要,我有爆炸力去學懂他手頭的工作,而一旦要勞煩我親自去學,一定會狠狠地教訓他,因為他的技能經已失去稀決性,不用再擔心失去他。而我也不擔心每一位下屬都不合作令自己疲於奔命,因為只需要教訓一個,便有如殺雞儆猴,其他人自然會乖乖合作。

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隨機抽樣,來無蹤去無影

上司的責任就是指出方向,以及確保下屬遵從指示辦事。事實上,下屬的工作繁多,作為上司的根本無可能逐一核對,但必須隨機抽樣檢查,那麼下屬便不敢鬆懈。

這一招可以配合「來無蹤去無影」。如果你要監督幾個不同地區的業務,你的行蹤要有一點隨機性,讓下屬永遠不知道你甚麼時候會查考他們,讓他們隨時打醒十二分精神。

讓下屬領功

上面兩項講的是如何管束下屬,這一段便談一談如何讓他們領功,獲得成就感,進而激發推動力。

即使你熟悉下屬的每一項工作,你在平時也不要表現得每項皆精,必須讓下屬在某些環節主觀感覺上覺得自己做得比你好。這樣才能釋放他們的潛力,讓他們主動做一些你想像以外的事情,以獲取你的讚美。

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清楚解釋理念

如果你要吩咐下屬做一件較為重要和複雜的事情,你一定要先清楚解釋整件事的理念、前因後果、以及最理想的結果,之後才講解應該怎樣執行。

因為複雜的事情都需要很多調節以及靈活變通。下屬在實際執行時很多時都會遇到計劃以外的狀況,而你未必能夠了解每一項細微的枝節,卻需依賴下屬變通。若是下屬不了解理念,便會每件小事都向你請示,那麼你便容易掛萬漏一,也失卻大方向。

結語

管理團隊,由最基礎的控制、監督、示範,乃至較為進階的驅動、激勵、釋放潛力,其實都是一門藝術。

平時面懵心精,讓下屬釋放潛力去處理日常事務,自己則把時間精神用於幾件重要的較複雜事項,突破框框的向大老闆獻計,便算是一個稱職的中層了。

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