選舉專訪|零售界雌雄鬥 謝邱安儀推AI行銷 邵家輝倡搭線上快車
【立法會選舉2025】謝瑞麟集團主席謝邱安儀出選立法會批發及零售界功能界別,硬撼已連續9年擔任該界別議員的自由黨主席邵家輝,成為選舉一大熱點。這場「零售女王」挑戰「政壇老將」的對決,聚焦於如何幫助業界在租金和人手重壓下,面對北上消費與科技轉型的雙重挑戰。
謝邱安儀和邵家輝分別接受《香港01》專訪,闡釋自己的政綱和優勢。謝邱安儀指自己今年9月才決定參選,因看見「業界站在十字路口」,希望作為「同行者」,將多年的零售經驗和科技資訊經驗帶入議會,帶業界走出來,以及積極將香港發展方向與業界發展相融合。邵家輝則分享自己在疫情中為業界推動的多項優惠政策,冀未來在引入外勞及擴大本地消費方面持續努力,並以線上購物平台形式鼓勵傳統零售商「搭上線上快車」。
謝邱安儀:業界站在十字路口 冀把聲音帶入議會
「業界站在十字路口,似乎沒有再沉下去,但怎樣走出來?」擔任零售管理協會主席7年的謝邱安儀接受《香港01》專訪時,直言在經歷社會運動和新冠疫情後,業界有短暫好過一陣,但隨之而來的各種經濟、政治問題令香港市場疲軟,「直至今年四五月才看到止跌趨勢,但復甦就絕對不是」。例如落區到濕街市,見到很多攤檔都關了門,「週日街市靜到『飛起』,菜檔嬸嬸話一到週末就『無客,唔使做』。」
談及參選初衷,她指自己身處業界,也面臨很多痛點,例如外來遊客已經不再瘋狂購物,港人亦到外面消費;加上租金「老大難」問題,以及街頭店鋪上下貨的交通安排亦遇到困難,「這些我們都要幫業界爭取,我們要找一條路出來」。
租金雖然跌了一點,但生意跌幅遠比租金跌的速度快,根本是很難捱。
謝邱安儀稱,在切身感受到業界困難後,又「受到先生和很多朋友的鼓勵」,她在今年9月鼓起勇氣決定參選,希望將「業界的聲音帶入議會」,她認為,儘管目前有積極提議,但「力量未必好到位」,而進入立法會將跟政府關係更加緊密,可以積極遊說和作出適當決定,「相信效力會很不同」。
謝邱安儀表示,若當選,希望能推動「香港發展動能轉變為零售業的機會」,例如資訊科技、教育,以及中醫藥,「中藥材店老闆抱怨年輕人不懂煲湯,但中醫藥是香港發展方向,為何業界感受不到?」她說,自己會在剛看到新機遇的時候就積極聯絡官員和業界,「一起參與到藍圖中,帶動業界參與香港不同的發展方向。」她指目前無法透露進入議會後提出怎樣的議案,「但我有方向感,方向不對我會不斷修正」。
我現在不能說一定設定什麼目標,我講出來你都不信,我又不是水晶球。但我洞察能力強,走一步就知道接下來的方向對不對。
邵家輝倡輸入勞工增加人手 持續推動本地市場
邵家輝自2003年開始參加區議會選舉,2016年起擔任立法會批發零售界議員。他細數自己在疫情中推動的惠及業界的政策,包括一次派發一萬元現金 、三次電子消費券、八萬元的零售業資助、「還息不還本」計劃、政府及房委會轄下商業租戶51個月減免租金等。
在業界「老大難」的租金和人手問題上,他指出,2019年政府請外判清潔工的平均工資是10,790元,2023年則漲到15,120元,「工資升了40%,生意有沒有漲40%?只能將人手慢慢減少」。他指自己在2017年就想提輸入外勞,但因疫情和社運等因素擱置,直到2023年成功通過動議,政府之後頒布「補充勞工優化計劃」,目前已有四五萬勞工來到香港,對業界產生幫助。但他重申,自由黨支持本地員工優先就業。
如果大部分市民沒辦法找到工作的話,社會是會亂的,2019年大家都見到。
邵家輝認為,在北上消費大潮下,應再思考香港如何在高租金和工資下提升競爭力。他建議將內地居民免稅購物額度從現在的5000元提升至至1.2萬至1.5萬元,並獲採納, 以及放寬大灣區市民一簽多行資格、持續推動「粵車南下」計劃,平衡「港車北上」流失的消費者。
此外,他與對手均認為,香港零售業應突出「品質」、「安全」作為香港產品的競爭優勢。
謝邱安儀:十年IT經驗助業界大數據行銷
謝邱安儀的政綱強調「加强新科技應用」,她稱自己在加入珠寶行業前,有長達十年的香港、美國資訊科技界工作經驗,「業界口號多,個個都說AI,但怎樣開始呢?」她直言現在業界大部分零售商都未踏出這一步,「或者踏出了,但不知道正確應怎麼做。」
她具體舉例,AI可實現「一條龍精準行銷」,從分析數據、生成推廣內容、到進準投送到目標用戶,避免資源浪費。就算是實體店舖,也可以用AI幫助經營和管理,以短訊形式為客戶精準推送。對於內地電商衝擊,她坦言「價錢鬥唔過」,但香港應聚焦品質與性價比,並靈活運用內地小紅書、抖音等平台為香港品牌「種草」。
邵家輝:善用國家生產力 傳統零售需搭上線上快車
邵家輝的政綱同樣亦提到「鼓勵業界應用創新科技」,「傳統商家需要政府幫手起步」,他認為線上銷售是大方向,重點是「怎麼把傳統產品放到網上賣」,「例如將花生重新包裝、結合科技銷售,但產品本身要夠好。」他舉例有乾貨舖老闆表示貨品在門店難以賣出,但有年輕女孩來門店大量採購放到個人網站賣,銷量卻很好。他強調,「一定要儘快搭上線上的快車」。此外,他認為香港品牌可善用國家生產鏈,「唔係鬥平,係鬥品質同國際視野」。
對於香港電商發展現狀,他則認為,「香港發展得不錯,例如HKTV Mall」,但香港市場與內地相比始終太小,因此要善用國家的資源,本地優質貨品通過網絡平台「走出去」。對於是否擔心自己相較對手在科技應用方面經驗不足,邵家輝指,「不會擔心任何經驗不足」,會有很不同專家和機構支援。
港人這麼喜歡北上消費,是因為深圳東西很便宜嗎?我相信一二十年前的東西貴不過現在,為什麼以前的人不過去呢?因為在質量相差不大下,香港的租金和工資高企。
齊讚選舉競爭氛圍友好 強調關係好、為業界非個人
謝邱安儀指參選「絕對不是不滿邵議員」,反而很欣賞他,「他很勤力,很聽業界聲音」,並強調跟邵家輝在兩屆立法會時間中很多合作,「一起發聲,一起見不同官員,合作無間」。但她認為業界需要新視野,強調自己有擔當和遠見,並會審時度勢,「我會稱自己是同行者,相信我的性格絕對配合到議會」。若當選,她希望以「親和力形象」推動行政立法關係的發展,希望「集中目標做好香港」。
邵家輝則強調與66個商會的緊密合作,包括謝邱安儀領導的零售管理協會。隨着大家多年的合作,我相信有些朋友會認同我。」至於如何評估選情,他稱繼續努力,「12月8日就會知道」。他歡迎謝邱安儀參與選舉,強調兩人是好朋友,對方有豐富零售經驗,「大家建立了好關係,目標是為行業而非個人。」