深圳寫真館陷阱|數百元拍BB相變買5萬元會籍 想追討店家已走佬
說起一生愛出片的深圳年輕人,十個當中有八個應該都拍過寫真。
在大眾點評上搜索「寫真」兩個字,個人寫真、兒童寫真、生日寫真、漢服寫真……細緻的類別基本滿足大部分人群需求,套餐價格從一兩百元(人民幣,下同)到兩三千不等,裏面包含的服務更是一目了然。
可就在寫真市場蓬勃發展的當下,卻還是有人吃了寫真館的暗虧,小紅書上的寫真館避雷帖更是層出不窮:
「198的套餐,最後加了五六千的片才被放過」
「合理懷疑,深圳寫真館都是殺豬盤」
「沒想到人生第一次網貸,是因為拍寫真」
不由讓人好奇,都2025年了,為什麼這些熟悉的攝影套路仍能騙到深圳人?
洗腦式營銷+肆意加片 這屆深圳人被寫真館坑麻了
沒有一個人能順利逃出寫真館,這句話的含金量還在上升。距離被寫真館「誘導消費」已經過去了一段日子,小林提起這件事仍是一肚子氣:
沒想到現在寫真館的套路這麼深,真的是噁心到家了。
在香港上班的小林周末常來深圳玩,前段時間想着很久沒拍寫真了,就在網上定了一家評價還不錯的寫真館,重點是價格很便宜,兩百多可以拍兩套服裝。
店鋪位於南山信和購物廣場的負一樓,給小林的第一印象就不怎麼樣:
裝修環境比較老舊,有些地方沒整理很亂,也沒有正經的招牌。
直到後來小林才知道這家店臭名昭著,改了很多次名字,才不敢掛招牌。
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到店後,一位被稱為藝術總監的人接待她,給她介紹店內提供的各種風格照片及價格,並表示兩百多的套餐只能拍範圍很小的風格。小林當下就對這種事前不說好的行為很反感,但也自我pua一下,覺得也很合理,畢竟套餐這麼便宜。接着對方滔滔不絕地介紹各種正價套餐:
什麼3000塊套餐可以3套,5000塊又怎麼樣,還有一萬多的套餐。
上次拍寫真還是十幾年前的小林瞬間被「天價寫真」嚇到,並連聲婉拒。可是對方並沒有把這話放在心上,反而從關心小林的生活工作到展示其他顧客的好評體驗,最後拿出專屬優惠的殺手鐧,單方面輸出了快兩個小時,直到小林以午飯時間到,才放她離開。
如果說第一家寫真館的套路直白粗暴,那麼第二家寫真館的套路簡直和殺豬盤一模一樣:
先獲取豬的信任,再殺掉。
小林看中的第二家寫真館在南頭古城附近,吸取了第一家寫真館低價營銷的教訓,小林便先購買好一千出頭的正價套餐,想着等到店拍攝時堅決不花一分錢。
據了解,該套餐風格不受限制,可以拍兩套,拍完送12張底片+7張精修。剛進門沒多久,對方就表示可以免費送小林一套,即拍二送一,於是小林選了日系、復古、港風三種風格。
整個拍攝過程還是很舒服的,化妝師小姐姐很可愛,攝影師很專業,會熱情指導我拍攝動作,最後出來的成片也很滿意。
但是到了選片這一步卻隱隱有些不對勁了,在小林看來,篩選過程應該是先剔除廢片或者不好看的照片,接着進一步篩選不同角度照片,最終精選到套餐包含的數量(即12張)。結果在篩掉還剩100多張的時候,工作人員沒有問小林的意見,以「一張底片80,一張精修200」的標準,算出了8000多的總價格。
我去淘寶店精修一張可能才十幾塊,他們家直接貴了好幾倍,我怎麼可能花8000就為了拍個照。
見小林不上當,店長立刻開始套近乎,一會說這原本是一萬多的價格,現在8000很划算了,一會又說下次進店可以免費送兩套服裝,還送500的指定化妝師和500的指定攝影師的資格……大概是臉皮薄的原因,小林雖然內心很不舒服,但和對方溝通時仍保持了禮貌,沒想到反而讓對方得寸進尺,挖空心思想要攻破小林的防線,一個小時過去了,對方主動價格壓到了3000多元。或許是受夠了店長、銷售的語言轟炸,加上拍攝照片確實很好看,小林最終還是鬆口付了錢。等到逃離選片室的小空間,理智漸漸回籠,再覆盤拍攝過程的細節話術,小林才覺得悔不當初。
拍寫真的血淚教訓:交錢容易退款難
隨着寫真這門生意越來越紅火,一不小心掉入低價套餐引流、選片套路陷阱的年輕人也越來越多。憤怒的小林最終把這段個人經歷和商家套路發布在了小紅書平台,翻看留言區才發現,遭遇寫真館殺豬盤騙局的人不止她一個,有人甚至被誘導加片花了五位數的高價。
對於這些受害者來說,損失的不僅是大額的金錢,對他人的信任,還有巨大的精神壓力。幾年前,家住龍華的全職媽媽李歡剛生孩子不久,附近的兒童攝影館不知從哪兒獲取的個人訊息,給她打電話推薦滿月照。一開始她只算花幾百塊簡單拍幾張作為紀念,到現場後發現提供的服裝質量特別差,於是在工作人員的建議下,花錢升級為VIP客戶,預算也從幾百塊變成了幾千塊。
選片的時候她們一個勁地誇我寶寶好看,說刪掉很可惜之類的話,還勸我把照片做成相冊。
當李歡表示身上錢不夠時,工作人員立刻教她如何用信用卡、花唄支付,只要她一表現出猶豫,對方便用各種天花亂墜的話術給她洗腦。
最後稀裏糊塗間李歡就貸款5萬元辦了該門店的終身會員,以後無論是孩子的成長照,還是家庭照,全部免費。等李歡回到家告訴丈夫後,才意識到被騙了。5萬塊對於李歡的家庭而言,並不是一個小數字,他們一家人去店裏鬧過,也拉過橫幅,找記者曝光過,門店方表示合同白字黑字寫得很清楚,就是不願意退款。
那段時間李歡心力交瘁,丈夫的埋怨加上長期不理想的維權過程,導致李歡確診了抑鬱症。之後她再次經過那條街,才發現門店早已換上新的招牌。維權徹底成為了泡影,李歡從此以後再也不敢進任何一家寫真店。
這件事發生後,更讓李歡傷心的是他人的誤解,曾有親戚說她要是不去貪小便宜,就不會上這種當。李歡感到百口莫辯,她承認自己耳根子太軟,不會拒絕人:
但我當時只想拍幾張照片而已,幾百塊肯定夠了,他們的架勢分明是不騙到錢不會放過我的。
李歡的經歷並非孤例,不少陷入兩難境地的消費者最後只得無奈妥協,而這也讓越來越多寫真館有持無恐,背後消費者的憤怒和失望情緒卻無人在意。小林也有某個瞬間想過找對方退款,但考慮到香港往返深圳的時間成本,最終還是決定放棄:
而且怎麼說呢,當時也算是我自願付款的。
另一方面,小林發布的避雷帖熱度上升後,寫真館商家很快找上門來,希望用全額退款換取刪掉帖子,小林果斷拒絕對方:
帖子的存在可以幫助大家少踩坑,也算是給這個烏煙瘴氣的寫真市場一個警告。
在深圳還能拍到不坑人的寫真嗎?
相比於以拍證件照為主的老式照相館,寫真館其實是近幾年才興起的一門網紅經濟,主要集中在有拍攝需求的年輕女性上,通常提供各種精美的服裝和專業的妝造攝影,適合發精修九張圖的朋友圈。如今,拍寫真也不僅僅侷限於重要的節日,而是變得更加日常化,入職要拍職場照,生日聚會要拍生日照,閨蜜關係好要拍閨蜜照,最近流行XX就拍XX風格……年輕人總有各種各樣的理由走進寫真館。
既然寫真市場這麼紅火,為什麼寫真館非得要做一錘子買賣?各種套路把口碑搞壞了,生意還能做下去嗎?曾有寫真館的內部人士表示:
深圳的寫真市場早已飽和了,競爭多了為了搶客源,自然什麼招都能出,而且現在很多寫真館銷售都是以前的影樓工作室轉型來的,話術也基本差不多。
首當其衝的就是低價營銷,曾經兩三百左右的單價,現在已經卷到了99、128的團購套餐,只要將客人引流至門店,剩下就是靠銷售人員的巧舌如簧。
否則根本覆蓋不了人力水電成本。
至於為什麼這些商家會有「坑一個是一個」的心態?其實和寫真館本身的低復購率有關。一般而言,很少有消費者會將所有風格都體驗個遍,最多體驗四五個場景,之後便失去了新鮮感,加上這些寫真館在服裝、佈景和妝造風格同質化嚴重,消費者並不會非某家店不可。這也就意味着,同一個消費者可能在不同的寫真館踩不同的坑。
更何況,即使寫真館負面訊息被髮到了社交平台上,所產生的影響也有限,反正好評是可以刷的,避雷帖是可以讓對方刪除的,實在不行還可以換個馬甲繼續營業,總有無辜的消費者走入他們層層包裹的陷阱裏。
95後的小李,曾在一家攝影機構擔任攝影師多年,如今轉為自由職業者,主要通過小紅書接單。他直言:
把所有寫真館一棒子打死並不公平。雖然很多店確實存在套路營銷、層層加價的問題,但只要你明確拒絕,大多數陷阱其實是可以避開的。
在他看來,無論哪個行業,銷售行為本質上都是通過「話術包裝」來促成交易。而有些套路之所以能輕易得手,是因為手段太過高明,普通消費者很難第一時間識別其中陷阱。針對寫真館的選擇,他更建議選擇天真藍、海馬體這類全國連鎖品牌:
明碼標價,有完善的售後體系,一旦出現問題也比較好維權。
如果是不熟悉的寫真館品牌,他建議:
先上小紅書查查這家店的真實口碑,看看是否有過負面經歷或套路痕跡。
同樣是給年輕人拍寫真,小李能理解寫真館對於客流獲取和門店運營的焦慮,但不認可用套路去騙客戶:
現在的年輕人消費觀念不同以前,願意為品質買單,只要你能提供專業、真誠、獨特的服務體驗,並不介意多花點錢。
套路營銷、誘導消費、不給底片、強制加價……這些被反覆曝光的問題,不僅損害了消費者的利益與信任,也在不斷蠶食整個寫真行業的口碑和未來。畢竟攝影本該是一場人生美好瞬間的記錄,而不是被套路的消費。
應受訪者要求,以上人名皆為化名。
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