孩子考試滿分卻不會溝通?AI時代教育應著重提升表達力與同理心
以下內容節錄自《語文素養,孩子一生的超能力:從小一開始,練就AI時代必備的競爭力》。
週末午後,小杰媽媽看著兒子手裡那張國語科一百分的考卷,心裡有種踏實而溫暖的驕傲,彷彿所有陪讀與練習都有了回報。
卷子上,成語填空、古詩默寫、選擇題,全都答得滴水不漏。她心想:「平常的測驗卷練習沒白做,這孩子的語文能力很強。」她甚至忍不住在心裡想像,將來作文比賽、國語朗讀比賽,他站在台上自信發光的模樣。
然而,這份踏實感很快就被一個小小卻真實的生活場景打破了。
那天晚上,家裡為了是否要收養一隻流浪貓起了爭執。小杰極力反對,媽媽沒有責怪,只是要他寫下三點反對的理由,試著用文字來說服爸爸。
小杰坐在書桌前,抓耳撓腮了半小時,反覆塗改,最後卻只寫出了三個簡單、缺乏說服力的句子:「貓咪會很吵」、「貓咪會把家具抓壞⋯⋯」、「我不喜歡動物的毛!」
媽媽看著這幾行字,忍不住嘆了口氣,心想:
明明考卷上的作文可以寫得文情並茂,怎麼一遇到現實生活中需要說服的表達,就變得如此蒼白無力?
那一刻,她心裡湧上一種說不出的苦澀,彷彿看到孩子的語言力量只停留在紙上,卻無法真正走進生活。
這張滿分考卷,突然間變得像一個華麗的空殼,它殘酷地提醒我們一個現實:孩子國語考高分,往往只是證明他能完美應付標準答案,卻不等於具備了能應用於真實生活、解決問題、與人溝通的語文素養。
當分數只是「知識的圖書館」
我們這一代的父母,不少是在一九九○年代完成基礎教育的。那是一個深信「背多分」的年代,只要大腦能儲存足夠多的資訊,能寫出與標準答案一樣的內容,一張張鮮紅的一百分,就是一枚又一枚的勳章,象徵著努力、成就感與被認可的喜悅。
當時的語文學習,就像一場單純以記憶為核心的競賽。老師們在講台上鉅細靡遺地講解,從字的字源到句子的結構,再到文章的修辭手法。而學生們做的,就是將這些知識分門別類,像圖書館管理員一樣,整齊存放在大腦的書架上。
我們像一群訓練有素的鸚鵡,能精準複述課本內容,卻很少被鼓勵去問:
為什麼這篇古文要這樣寫?作者的心情是什麼?這些文字與我們的生活又有什麼連結?
我們將大量時間與精力,投入於這套與真實世界脫節、專為應付考試而存在的知識體系。結果是:一旦面對真實世界複雜且多變的情境,例如小杰需要說服爸爸不要收養流浪貓時,這些孤立的知識就完全無法被調用,顯得力不從心,甚至手足無措。
這時,我們才會真正意識到,過去的一百分代表的只是對標準答案的服從,而非在沒有標準答案的現實世界中,找到表達、連結、理解與影響他人的方式。
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AI的出現讓「舊能力」全面歸零
成長於那樣的年代,我們或許會對現在的改變感到徬徨,但時代的巨輪早已轉向。當網際網路出現,所有知識就像洩洪一樣嘩啦嘩啦湧進日常生活。接著,智慧型手機像一台隨身攜帶的圖書館,讓知識的取得變得跟呼吸一樣自然。每一次滑動和搜尋,都能瞬間獲取過去需要幾小時,甚至幾天才能完成的資訊。
「人工智慧」(AI)的出現,更是把這場改變推向最高潮。過去被視為是學習重點的記憶和重複練習,價值正在快速下降。AI不只是幫忙找資料,還能幫使用者整理、分析,甚至創造出新的東西。
二○二六年的今天,AI已經能夠在幾秒鐘內,寫出一篇結構完整、用詞精準的作文,甚至模擬不同作家的風格。它能分析數百篇論文,提煉出核心觀點,並生成一份摘要。這些過去需要耗費大量時間、心力完成的知識儲存和資訊重組工作,如今已變得輕而易舉,而且AI做得比人類更快、更好。
AI可以瞬間完成數百萬字的閱讀和歸納,其實是一種無情的效率碾壓。我們必須意識到,所有低階、重複性的語文處理任務,都將被外包給機器。這就引發了一個關鍵的問題:如果我們還在讓孩子花費大量時間去訓練AI已經能完美勝任的能力,那麼我們教育的意義究竟在哪裡?
我們等於是在花時間訓練一個即將失業的職業,而這種重複訓練,可能剝奪了孩子探索創意與解決問題的寶貴機會。
分數無法衡量的「人味超能力」
在AI浪潮中,人類還剩下什麼?答案是:獨特性、同理心,以及創造力—這正是語文素養的真正核心,也是讓我們在機器面前依然不可替代的關鍵價值與立足之本。這種素養不再只是著重知識的累積,更關心思維的創造與情感的共鳴,引導孩子形成屬於自己的觀點與聲音。它涵蓋了三個AI無法取代的「人味超能力」:
1. 批判性思維
素養的第一個超能力,是批判性思考。
當AI能夠生成大量資訊時,孩子們需要有能力從海量的數據中辨別真偽、分析觀點,理解背後的脈絡與意圖。他們需要質疑:「AI說的對嗎?我同意這個觀點嗎?背後有沒有隱藏的偏見?」
這項能力,不是靠背誦口訣得來的,而是透過在日常生活中不斷地提問、辯論和反思來培養。只有具備這樣的能力,孩子才能在資訊的汪洋中找到方向,保持獨立判斷,而不被AI牽著鼻子走,迷失在表面的數據與文字中。
2. 深度同理心
真正的語文能力,不是在考卷上寫出「天涼好個秋」這些漂亮詞語,而是能在日常生活中,用精準的詞彙描述心底複雜的感受,或是從他人的隻字片語中,捕捉到那些未言明的溫柔與失落,甚至理解他人不輕易表達的細微情緒。
同理心是人類獨有,能夠透過語言理解他人處境與情感的能力。AI可以寫出結構完美的悲傷文章,但它沒有靈魂。而孩子們在生活中真實感受到的喜怒哀樂、點滴互動與細微觀察,才是他們寫出有溫度、有力量文字的唯一素材。
3. 精準表達力
最終,素養力讓我們能夠有效溝通,把腦中的想法清楚、有力地表達出來,還帶著屬於自己的溫度與立場,讓語言真正成為連結思想與情感的橋梁,而非只是完成任務的工具。
當小杰想說服爸爸不要養貓,他需要的不是作文範本,而是把自己的擔心和焦慮,轉化成有說服力、可以被理解的理由;同時,也要考慮爸爸的想法和感受,理解對方真正的疑慮。這種把內心情緒轉化成行動、進而影響別人的能力,就是創造力的一種展現。
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書名:語文素養,孩子一生的超能力:從小一開始,練就AI時代必備的競爭力
作者:王文仁(文科教授),筆名王厚森,臉書粉專「文科教授跨域國文學習筆記」版主,國立東華大學中國語文學系博士,現任國立虎尾科技大學語言中心教授,「創世紀詩社」同仁。曾獲東海文學獎、南瀛文學獎、府城文學獎等。長年浸潤於學術研究與文學創作之間,對文字有著精準與溫情的堅持。著有新詩集《搭訕主義》、《隔夜有雨》、《讀後:王厚森「論詩詩」集》;學術論著《現代與後現代的游移者:林燿德詩論》、《想像、凝視與追尋:1960世代臺灣詩人研究集》;讀寫教育書籍《閱讀寫作公開課:大學老師神救援,國文上課不無聊》等十餘冊。致力於推動閱讀、寫作與生命教育。面對AI浪潮,始終站在教學第一線,主張語文素養不只是考科,更是孩子在數位時代最核心的競爭力。同時也是「高詩佳故事學堂」Podcast節目主持、製作。專業見解深受媒體關注,經常受邀採訪,文章亦多次獲各大媒體轉載。擅長將深厚的人文底蘊應用於現代生活,以簡潔大方、富有故事感且具人性洞察的筆觸直擊痛點,為家長與讀者在科技焦慮中,尋得讀寫教養與身心安頓的實用解方。
出版社:圓神出版社
【本文獲「圓神出版機構」授權轉載。】