【Home Office】Twitter許員工永久在家工作 要仿傚先滿足6條件

撰文:鄒明慧
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新冠肺炎疫情稍見緩和,不少企業都取消在家工作措施,要求員工如常返回辦公室上班。不過社交媒體Twitter卻於上周宣佈Home Office仍會實行,員工甚至可永遠不用返回公司工作。
究竟永續在家工作是否可行?要實行這措施需要哪些條件?以下6點或是關鍵!

Twitter員工可以「永遠」在家工作。(rpnickson/unspalsh)

就算新冠肺炎疫情在香港已有多日沒出現新增確診個案,但各界仍提醒市民不要鬆懈,更何況是每天仍有新增確診個案的美國?

為保障員工及公司,Twitter行政總裁Jack Dorsey於上周(5月12日)在一份發送給全體職員的電郵中表示,除維護伺服器等必須在辦公室工作的部門外,全體員工可以永遠不用返回公司工作;就算願望如常到辦公室上班的員工,最快亦要待至今年9月才行。

由於Twitter的業務主要是在網絡上進行,因此在實行員工在家工作時的難度會相對地少。Jack Dorsey亦表示,公司希望在未來能不再完全依賴三藩市(Twitter總部座落城市),而且公司在過去的數個月已證明,它是能做得到的。

由於Twitter的業務主要是在網絡上進行,因此在實行員工在家工作時的難度會相對地少。(yucelmoran/unsplash)

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永續Home Office是否可行?

Twitter這項措施或為不少香港打工仔羨慕,其實要認真推行起來是否可行呢?以下6個條件會是必要的關鍵。

6個條件決定在家工作(按圖了解):

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1. 硬件配合

要在家工作,首先得有必須的工具才行。對很多文職工作的打工仔來說,只要有一部電腦與一部電話,基本上已能處理日常的工作,在家工作的門檻自然較低,但對部份需特別工具才能工作的打工仔(如維護伺服器的IT同事吧)來說,在家工作則是一件與他們不相幹的事情。

2. 軟件配合

除電腦及電話等硬件配置外,軟件的配合也是必須的,例如公司若沒為員工準備VPN(Virtual private network,虛擬私人網絡)的話,想在家工作也很難成事。

另外,不少公司都會使用Microsoft Teams、Google Duo、Google日曆及Slack等線上溝通軟件管理團隊的工作進度,能善用這些軟件與同事及上司保持溝通,也是實踐長期在家工作的必要元素。

能善用線上溝通軟件與同事及上司保持溝通,也是實踐長期在家工作的必要元素。(Grovemade/unsplash)

3. 架構

部門分工愈是仔細的公司,就愈容易推行員工在家工作的措施,因為每個員工所負責的工作早已有清晰安排,各崗位只要做好本份,工作進度自然不會受太大影響。

但若團隊的分工不清晰,或是同事需一人身兼多職的話,團隊若只靠線上溝通來合作,效率或多或少都會受影響,這些打工仔應較適合一起返回公司,面對面進行溝通及工作才較理想。

4. 企業文化

這點要視乎公司是否願意「放手」,以及公司上下是否彼此信任才行。如Twitter般,公司在過去一段時間已推行了在家工作政策,公司的營運在這段時間亦沒受太大影響,那要再推行長期的在家工作當然沒問題,但若然公司是否信任下屬在家會依然努力工作,或是員工真的會趁沒上司看管的情況離開崗位(如「行山銀行」事件般),這樣的僱傭關係便不適合推行長期在家工作。

有些公司會要求員工每天匯報工作進度或交待每天的工作項目,這也是遙距管理團隊的方法,不過說到最後,還是要看看彼此有多信任及值得信任吧!

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5. 工作性質

在今天,很多工作都是只需在網絡上處理便行,打工仔無論身處何方,都一樣可如常上班。就算是老師,也一樣可在網上授課,打破地域界限。

不過對一些行業及崗位的打工仔來說,在家其實仍是不可能工作,例如醫護人員、廚師、保安員及速遞員等,這些工作都要求與人接觸,而且工作場所都是有特定限制的,自灰也無法實行在家工作。

6. 個人因素

家中有獨立工作空間的打工仔可以考慮在家工作,但「土地問題」是不少打工仔都會遇上的問題,要是家中環境不方便工作(如家居過於狹小且與很多家人同住等),返回辦公室上班或許會更為理想。

另外,在職父母如在家工作,也會因照顧孩子而影響效率或無法專心,不少已為父母的打工仔在過去兩個人應體會到這種兩難之處吧!

能夠獨立工作的工種更大機會在家工作。 (glamorousplanning/unsplash)

在家工作與否

當然,就算打工仔能滿足以上6個條件,最終亦要獲得老闆的批准才可以實踐長期在家工作吧!但就算老闆未於Twitter的行政總裁般開明,大家也可預先為以上的條件作好準備,因為誰知未來還有沒有其他推行在家工作的狀況呢?或是因特殊原因而希望公司批准短期Home Office,也要有充分理由證明這不會影響自己的工作效率吧!

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