Google為何會選出假新聞?分辨真偽難 借鏡Facebook防標題黨兩招

撰文:
最後更新日期:

剛過去的美國總統大選中,兩大科網巨頭Google及Facebook亦被捲入假新聞的風波之中。然而作為最大搜尋引擎,為何Google仍會選出假新聞?

作為最大搜尋引擎,為何Google仍會選出假新聞?(Getty Images)

本周一,Google被指錯誤地將假新聞於搜尋結果置頂,公司於承認演算法出錯,令一則右翼部落格70News的連結被列搜尋首位。部落格中誤指特朗普比希拉里取得更多普選票,然而在同日希拉里的普選票比特朗普多出70萬票。

  找最相關結果 誤植社交網站假文

Google表示,網站的演算法是為找出「最相關及有用的結果」,並指:「今次事件我們明顯失準,但我們正持續改進演算法。」Google指它即將會更新政策,防止廣告中帶有假新聞,然而並無解釋將如何執行有關政策。現時Google以此政策防止廣告中帶有暴力、色情、仇恨言論等訊息。

假新聞在社交網路上相當常見,然而由於Google的演算法中亦包括社交媒體的搜尋結果,在Google搜尋演算法中,社交媒體上受歡迎程度亦是其中一個考慮因素,因此廣被轉發的文章亦會排名優先,正如今次70News的文章。

  學者:網站難分辨真偽

美國聖塔克拉拉大學傳媒道德課程總監Sally Lehrman表示,今次的失誤顯示出對Google及Facebook等網站而言,分辨假新聞非常困難,然而她亦認為,Google一直正面回應相關問題,有助發展相關演算法。

Facebook行政總裁朱克伯格。(Getty Images)

Facebook近日亦被批評大選期間有不少假新聞在網站上廣為流傳,其中一則最驚嚇的假新聞包括「教宗方濟各支持特朗普」,影響選舉結果。

Facebook一直以「提供意見交換的中性平台」自居,以賣廣告為其中一項主要收入。對於公司來說,要審查新聞等於令收入減少。朱克伯格周六時在其發布的一則貼文中仍稱:「對於由我們自己擔任仲裁者一角,我們必須極度小心。」他於本周日(13日)亦再次否認有關Facebook令假新聞廣傳的指控,稱網站上九成九的新聞均為真確,假新聞僅屬少數。

不過,若Facebook對於這些假新聞置之不理,用戶對它的信任程度必然會大大降低;朱克伯格亦承認,要分辨消息的真偽事實上相當困難。儘管不情不願,Facebook終嘗試平息是次假新聞風波。

Facebook宣布會推行新政策阻截假新聞以廣告模式出現,包括在網站的廣告黑名單上加入假新聞網站。黑名單本身為阻截誤導、非法及詐騙網站。網站發言人指:「這表示,我們更新政策以明確釐清這亦會套用於假新聞之上。」

  Facebook防釣魚機制可借鏡

要防止偽資訊廣傳,或亦可借鏡Facebook的防「釣魚文章」(clickbait)政策。釣魚文章的訊息雖不完全錯誤,但多為「標題黨」,令讀者感覺被誤導。其政策分為兩部分,一是讓用戶舉報;二是用演算法找出釣魚文章的模式,例如常用字眼、用戶反應等。Facebook表示後者效果更佳,而美國媒體The Verge亦形容用戶舉報成效甚微,因Facebook亦鮮會刪除被舉報帖文,而只會讓消息「沉底」。

(綜合報道)



X
X
請使用下列任何一種瀏覽器瀏覽以達至最佳的用戶體驗:Google Chrome、Mozilla Firefox、Internet Explorer、Microsoft Edge 或Safari。為避免使用網頁時發生問題,請確保你的網頁瀏覽器已更新至最新版本。