Facebook內部指引曝光 可炸美國不能殺特朗普?刪Po準則模稜兩可

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今天全球Facebook有近20億用戶,作為世界最大社交平台之一,應當如何管理?Facebook今月初決定再雇3000餘人,組成超過7000的監控團隊,將不合適的內容刪帖處理。

英國《衛報》取得Facebook內部指引文件,周日(21日)首度公開,巨細無遺地指出何謂「需刪」和「可保留」的例子,但卻發現準則模稜兩可。

Facebook內部指引被公開,部份內容讓人費解。(Getty Images )

我們可以張貼任何東西上Facebook,但它近年卻被指成為「殺人平台」。4月美國一名男子在Facebook上載殺人影片,更聲稱自己已殺了13人;同月一名泰國男子直播殺死自己女兒後再自殺;自殘、虐待、仇恨言論等一再出現,令Facebook壓力一再提升,不得不決定要加大監控和審查力度,把不合適的內容刪除。

但自審查開始以來,不少人對Facebook的審查標準大感不解。英國《衛報》成功找到了Facebook的大量內部指引,在周日(21日)首度公開,巨細無遺指出某些「需刪」和「可保留」的例子,但所謂準則卻讓人感到奇異,無所適從。

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英國《衛報》揭露了內部指引文件,批評指引奇異且模稜兩可。(衛報)

  若自殺者已不可救 Facebook會刪自殺直播

Facebook不會刪除上載自殘的直播,因為「Facebook不希望對有意自殺的人作出審查或懲罰」,但「若判斷已無法拯救自殺的人,將會刪除有關影片,除非影片有明顯的新聞價值。」

你能明白以上指引的意思嗎?

《衛報》報道引述Facebook文件指,今年每兩個星期就有逾5000宗有關自殘的舉報。其中文件說道:「我們不希望對有意自殺的人作出審查或懲罰,專家告訴我們在面對自殺的人時,最好是一直讓他們與觀眾保持互動,這是最能保障直播自殺者的安全。」

「但由於擔心會出現模仿行為,有觀眾跟風,我們認為最好的方法是在判斷已無法拯救自殺的人時,刪除有關影片。除非影片有明顯的新聞價值,可供事後調查使用。」

那到底是刪除還是不刪除?文件中還有以下的指引:

若自殺只以Hashtag或Emoji形式表示,如『#我想自殺』不用理會

若自殺方法明顯不會成功的,不用理會

若宣告自殺的日子在5天後,不用理會

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2012年台灣一女子在Facebook直播燒炭死亡,期間與女子接觸的人竟沒有人報警求助。(台灣蘋果日報)

甚麼是「若宣告自殺的日子在5天後,不用理會」?文件指出,因太早刪除相關帖子會影響有意自殺者被拯救的機會,所以容許保留。

但有趣的是,Facebook卻會刪除所有「無新聞價值」的自殺影片;且更令人費解的是,若宣告自殺的是5天內,如明天,會因為明天自殺已「不可被救」,所以就要遭刪帖嗎?

  殘酷殺人可留但斷肢需刪

莫名奇妙的不只在直播自殺,在判斷殺人內容應否刪除同樣令人費解。指引說明:「我們會把『殘酷死亡的影片』(如被殘殺)標籤為令人不安,但不一定會刪除有關內容,因影片可帶來公眾關注」;但對於「斷肢影片」(如斷腳、斬首)內容就一律刪除,除非那是醫學相關或紀錄片。

意思是斷肢影片需要刪除,但不涉及斷肢的「殘酷死亡影片」則可考慮保留?

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  可殺婊子但不可殺特朗普 可毆打胖子但不可毆打乞丐

監控的範圍不只是影片,文字的內容亦是審查之內。但相關的標準更是模稜兩可,以下是在指引中舉例的具體例子:

需被刪除的句子:

我要炸毀Facebook總部。

我要殺死特朗普。

我要把所有外國人都關進毒氣室,殺死他們。

我要看見他在街上被潑汽油然後當眾燒死。

我們要強姦他們,虐待他們。

我要走上街,毆打每一個路過看見的乞丐。

可被保留的句子:

見一個紅頭髮的就打一個。

一起去毆打肥仔吧!

要去捏死每一個婊子,記得要加大力度握緊喉嚨正中央。

我希望有人會殺了你。

你這混帳最好祈禱我能保持自我,否則我要殺死你100次。

你最好給我閉嘴,否則我就剪斷你的舌頭。

內部指引圖片,內容註明對組織施行暴力的帖子是可以保留,但炸毀Facebook卻不行。(衛報)

Facebook指引中解釋會否刪除是根據內文的「可信性」和針對性,虛擬不存在的目標可被保留,但若是真實的目標,如Facebook總部或特朗普就要被刪。不過,若目標是針對一個政府和國家,卻可予以保留。所以留言要脅殺死特朗普不行,但炸毀美國就可以了?

Facebook曾說明自己「不是一個媒體,不負責寫任何在Facebook上刊登的資訊」,但面對外來以致國家的壓力,必需對流傳的言論和內容進行審查管制。今月1日英國國會報告指Facebook「作為一個世界最大且最富有的媒體,應對自己無法管控非法和危險的內容,且無一個標準的準則而感到羞愧。」

然而,今日文件卻揭露出Facebook似乎仍對自己的界線十分模糊混亂。

(衛報)



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