70後、80後管理層早接班 阿里巴巴可以沒馬雲

撰文:何敬熹
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上周一(9月10日),阿里巴巴集團主席馬雲宣布,將於明年退任主席一職,由現任集團行政總裁(CEO)張勇接棒。消息一出震驚市場,部分人擔心阿里巴巴在「掌舵人」馬雲離開後,會面臨巨變。不過,從股權、管理架構等多方面看來,馬雲退休對阿里的影響未必如市場預期般大,而且阿里早有清晰有效的接班計劃,馬雲退休後,阿里巴巴這個科網界的航空母艦亦將繼續穩定行駛。

馬雲宣布退休,阿里巴巴股價一度受壓。(路透社)

馬雲創立阿里巴巴,令阿里由一間不知名的網頁公司,發展成現時市值逾4,200億美元、員工人數超過5.4萬人的跨國巨企,不但成為全球最成功的電商公司之一,業務更由電商擴展至零售(盒馬鮮生)、雲計算(阿里雲)、金融(螞蟻金服)、娛樂(阿里影業)等。隨着阿里巴巴不斷發展,內地互聯網亦由所謂的BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三分天下的格局,變成騰訊和阿里巴巴兩強對峙的格局。

馬雲是阿里巴巴「發言人」

外界想起阿里巴巴的成功,往往會將焦點放在馬雲個人身上。確實,他的創業路實在傳奇,以英文教師成立翻譯社開始,搖身一變成為九十年代內地互聯網創業的先鋒。阿里巴巴團隊的努力,加上時勢的幫助,終於以「中國黃頁」、B2B電子商務網站「阿里巴巴」等漸漸打出名堂。其後更成功獲韓裔日籍企業家、軟銀集團創辦人兼社長孫正義投資,又推出淘寶網、支付寶、天貓等,影響了網購業和中國民眾的消費和支付習慣,締造了中國互聯網商業神話。

馬雲的創業傳奇,加上他熱愛鎂光燈、能言善道的性格,往往給予外界一個觀感,彷彿阿里巴巴的成功便是因為馬雲,當馬雲這德高望重的船主突然「急流勇退」說要下船,也難怪不少人擔心阿里巴巴在互聯網這深不見底的大海,會突然翻船沒頂了。

馬雲是阿里巴巴的代表人物,也是阿里「發言人」。(路透社)

不過,一間企業的成功又怎會是一人之功,諸多證據表明,馬雲在阿里巴巴的影響力並非外界想像那麼大。馬雲非程式員出身,沒有一般互聯網公司創辦人有的技術底子,更曾承認自己不懂「互聯網」,不過他十分懂得說故事、通曉英語。所以對於阿里巴巴來說,馬雲更接近是「發言人」的角色,而非掌管技術發展方向的總指揮。

若論股權狀況,不少公司的最終「話事人」都是公司大股東。而對阿里巴巴來說,截至7月19日,馬雲只佔6.4%股權,副主席蔡崇信持有2.3%的股票,其他董事整體持有0.8%的股票。實際上,擁有最多股權的是孫正義的投資旗艦軟銀(28.8%)和軟銀持有的雅虎(yahoo,14.8%)。孫正義有互聯網之王稱號,視野極廣、目光狠辣,雖然沒有親身坐鎮阿里巴巴董事局,但很難想像他對阿里巴巴這科網巨企的發展沒有直接給予意見和指引。

阿里業務由電商,擴展至金融、娛樂等不同範疇。(路透社)

合夥人制度確保傳承

也有人認為,雖然孫正義才是阿里巴巴的大老闆,但因阿里巴巴採取同股不同權和合夥人制度,令其實際操控權仍牢牢掌握在馬雲等管理層手中。哪種看法有理,涉及阿里巴巴高層實際的權力運作,外人難以一窺究竟,無法輕易論斷。不過,合夥人制度的出現,亦令阿里巴巴未有如部分企業一樣,成了創辦人的「一人公司」。截至2017年2月,阿里披露的合夥人有36個,當中永久合夥人只有馬雲和蔡崇信兩人,合夥人普遍是阿里系的高層,雖然不持有公司大部分股份,但擁有提名董事會和臨時董事的權力。在此基礎上,阿里擁有一個十分穩定和多元的管理層班底和接班人體系。

阿里合夥人制度的出現源於九年前,2009年9月馬雲宣布包括自己在內的18位創始人(又稱「十八羅漢」)據報,最新阿里公司管理崗位上,60、70、80後的管理人員佔比分別為3%、45%、52%,意味阿里已經成功將管理的大棒交接到70後和80後手中。目前,阿里一線管理層普遍由70後擔任,包括螞蟻金服CEO井賢棟、天貓總裁靖捷、阿里雲總裁胡曉明、B2B事業群總裁戴珊、菜鳥網路總裁萬霖等。80後的蔣凡更於2017年12月被任命為淘寶總裁。馬雲和其他管理層的「急流勇退」,令阿里的人才培育和接班計劃早早開始了,贏在起跑線。

馬雲強調阿里的合夥人制度有助管理層接班。(路透社)

企業需建穩定管理文化

所謂的「星級」管理層離任,往往會令市場擔憂公司前途,即使根基深厚如蘋果,在創辦人喬布斯(Steve Jobs)離世時,股價亦應聲下挫。但事後看來,蘋果不但沒有「翻船」,收入、利潤、股價反而愈升愈有,更成為史上首間市值衝破萬億美元的企業,達成了喬布斯未竟的成就。

對一間企業來說,怕的從來不應該是個別「星級掌舵人」的離任,而是船上只有一人懂掌舵。以另一知名中國科網巨企京東為例,騰訊雖是京東的第一大股東,擁有18%股權,但董事會中投票權僅有4.4%,不及只擁有15.5%股權,但在董事會投票權卻高達79.5%的劉強東,顯示劉強東確實是京東獨一無二的掌舵人。不過當劉強東於美國涉嫌捲入性侵案件,京東的經營和未來便大受影響。據《華爾街日報》報道,京東內部公司章程便規定了,董事會不得在劉強東未出席的情況下召開正式會議,意味着劉強東一旦因捲入性侵案件而要長時間缺席京東的業務,京東董事會和管理層會寸步難行。相較京東,阿里巴巴早有接班計劃,新一代管理層人才輩出,對公司未來的發展,又何懼之有呢?

上文節錄自第129期《香港01》周報(2018年9月17日)《接班部署見成效 阿里巴巴可以沒馬雲》。

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