巴黎東京公交俱宣傳卸背囊 獨港鐵捱批 學者：好意變譴責
撰文：黃雅盈
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港鐵日前在其官方Facebook上載「孭嘢人」片段，惹來網民強烈反彈，不少人都批評港鐵不嚴打「拖喼」反而打擊「孭背囊」；不過，《香港01》記者發現很多國際城市的鐵路都有類似放低背囊呼籲，然而卻未有引來大爭議；有學者認為港鐵的原意是好，但公關做得不夠細緻，出來的效果似是譴責乘客，結果令大批網民反感。
港鐵日前宣傳乘客應放下背囊，勿做「孭嘢人」。（港鐵短片截圖）
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港鐵上周四（2日）上載「孭嘢人」片段，片中的背囊客被形容為「武林高手」，更會使出4種「孭嘢招式」，因而為其他乘客帶來不便，故提醒背囊客「#搭車要識Do，放低背囊」；片段繼而引來大批網民留言抗議，又謂港鐵標準不一，不先處理水貨客和「拖喼」問題。
不過，《香港01》記者發現原來針對背囊客的呼籲在世界各國的公共交通工具都有，例如法國巴黎大眾運輸公司早年都有廣告，指背囊客的背囊太大會阻到其他乘客；在亞洲地區同樣有如此的呼籲，好像是台北捷運在去年底找來插畫家，畫上了背囊客弄到其他乘客的情景；日本東京的小田急電鐵亦有相近的廣告，呼籲背囊客要將背囊放到置物架。
巴黎大眾運輸公司早年都有廣告，指背囊客的背囊太大會阻到其他乘客。（網上圖片）
↓ 其他地區也有類似的警示。
港鐵今次的短片旨在呼籲乘客應放下背囊，可手攜背囊，或是放到地下，方便其他乘客，既然世界各地都有類似此呼籲，為何港鐵以同類型方式卻遭受批評呢？理大社會政策研究中心主任鍾劍華認為，本港的確有不少背囊客為乘客造成不便，而港鐵的片段亦是出於好意，但因為公關做得不夠細緻而造成如此大的反響：「其實港鐵一開始應該先做啲輿論準備，如先詢問乘客意見，唔係咩都無做就掉條片出嚟，個語氣又似譴責乘客，所以搞到所有人都好反感。」
