【看不到的牆】失明速遞員走遍全港 曾遭質疑能力:我為興趣堅持

撰文:張嘉敏
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二十出頭年輕人,有人奮力追夢,有人被擋在夢想的門前,看不到前路。
23歲的智廉天生弱視,10歲時因病喪失視力,但生性好動的小伙子日常行動與常人無異,單憑外表難以發現他是視障人士。他閒時喜愛到處走認識各地事物,一年前獲運輸公司聘請成為速遞員。靈魂之窗雖然關閉了,更曾被僱主質疑工作能力,但智廉未想過放棄,走出黑暗克服重重障礙,各種公共交通工具都難不到他,「我曾經一日接15張訂單。」

智廉側著頭,聽著手機朗讀程式播出訂單資訊。(盧翊銘攝)

雙目失明能力不遜常人 高峰曾日接15訂單

智廉雙眼自十歲起完全喪失視力,再也看不到這世界的色彩,但他仍奮力衝破黑暗,不僅完成大專學位,更於一年前成為運輸公司速遞員。「1點前要分別到銅鑼灣同尖沙嘴取貨,再送到堅道。」記者日前跟隨智廉工作大半天,當日早上11時,他接了一張送貨訂單,由沙田出發,自信滿滿地說:「一定可以準時送到。」

失去視力,令他練出比常人更敏銳的聽力。智廉受訪時,一直側著頭聆聽著手機播放出訂單訊息,甚至將朗讀速度調至最快,聽著猶如說唱般的速度,他卻稱「習慣咗了。」現時手機內設的視覺輔助使用功能,可朗讀出應用程式內的訂單資訊,令智廉可從中接收訂單,並及時獲知取貨及送貨的地點及時間。

智廉每天均準時10點外出,以便爭取時間接最多的訂單,「我試過一日接過15單。」承接一張又一張訂單,智廉每天如常踏上工作旅途。

當日智廉需從沙田出發,分別前往尖沙咀海港城及銅鑼灣希慎廣場的店舖取件。他於沙田站乘坐港鐵,站內人潮如鯽,但智廉仍能準確地經由扶手電梯到達月台,甚至稱「我連喺邊道門落車轉線最快我都知。」

看不到的路程 盡在腦海中呈現

長途跋涉從新界到達港島,更需於大商場內找出取貨的店鋪,但於智廉而言依然無難度,「我會數住行幾多步去到舖頭。」不消15分鐘,他已順利取貨,過程非常順利。此時已提著兩大袋貨品的智廉,需要送貨到半山區。惟地點偏僻,必須乘坐巴士前往,但他同樣熟路,「坐23號巴士,8至9個站再過對面馬路就到啦,」最終只消一個半小時便走均港九新界,準時將貨品送抵目的地。

雙肩上常掛上數袋貨品,加上一手需提著拐杖,走在繁忙街道上難免吃力,智廉說過去甚至曾遭路人踩爛拐杖,坦言能力較常人輸蝕。但他往往作好兩手準備,「我依家隨身帶備多枝柺杖,」甚至預早計劃好交通路線,「每條巴士路線我都好熟,好少會遲到。」堅持做好這份工,皆因「興趣」兩個字。

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受僱主多番質疑 周旋一個月才獲工作機會

智廉談及工作細節時,不時語帶興奮,「可以去到好多山旮旯的地方,試過有大廈單位分成半層,落完一層樓梯同樣都是四樓。」他坦言熱愛工作,認為可令他可見識不同人及事物。

「我鐘意周圍走,認識不同的路、認識各個地方。」數年前於大專院校畢業後,一直希望從事戶外或需走動的工作,但往往這類工種甚少聘請視障人士。

社工吳先生(右)於一年前協助智廉覓得速遞員的工作機會。(盧翊銘攝)

直至一年前由社工協助下獲得運輸公司派件員的面試機會,惟礙於智廉的身體缺陷,能力受到公司多番質疑,「他們質疑我如何可以安全地送貨到客人手上,又叫過我不要送花、食物或者大件的貨品。」經過多番解釋、勸服,周旋近一個月後,才獲答應以自由工作者形式聘請智廉,「實際上我唔算係公司員工,咩福利保障都無。」