【國泰洩私隱】國泰不提賠償措施 律師︰有實際金錢損失較易索償
國泰航空事發7個月後才通報940萬名乘客資料外洩，就會否向所有受影響乘客賠償，國泰高層在立法會聯席會議上表示，因事件有經濟損失的乘客可與國泰聯絡賠償事宜，惟始終無交代有關賠償措施及金額。律師梁永鏗表示，如因為個人資料外洩，導致信用卡被盜用等，造成實際金錢損失，索償理據較強；如只是因資料外洩引起精神壓力，較有難度。
經民聯立法會議員梁美芬表示，收到多宗求助個案，已就事件接觸消委會，有機會啟動消費者訴訟基金。據消委會網頁介紹，該基金在5種情況下會提供協助，其中包括協助消費者聯名索償；在行政上集合案件相類似的個別消費者，安排同時或接續聆訊；處理涉及重大消費者利益的事件等。
該基金不足3%經勝訴獲賠
案件須與消費者交易有關，或涉及重大的公眾利益、不公平。法律協助的方式包括向申請人提供法律意見、委任律師及大律師，但不包括協助申請人在訴訟程序中調解。
消費者訴訟基金半年度報告顯示，截至2017年9月30日的最新數字，該基金自1994年起處理1339宗申請， 獲批的702宗申請當中，約66%屬「無賠償可能」；約27%經庭外和解獲賠；只有不足3%即19宗是經勝訴獲賠。
律師︰造成實際金錢損失較易索償
律師梁永鏗表示，該基金的作用如提供法援，一樣是跟從一般索償訴訟程序，不會因為是屬於該基金的獲批協助申請，就會有較高勝算。梁永鏗認為，如因為個人資料外洩，導致信用卡被盜用、開設戶口等，造成實際金錢損失，索償理據較強。
如無實際金錢損失，如工聯會麥美娟在立法會上稱，她有7項資料受事件影響，程度足夠更改其選民登記，惟若數年後始發現已難追究外洩機構責任。梁永鏗認為，只是因資料外洩引起精神壓力，要證明有隱憂，料較難「去講個價（賠償）。」因為在事件發生後，未有即時浮現損失，當事人仍有機會補救，其過往接觸的該類資料外洩的索償個案，多以「和解」完場。
法政匯思：事件或符「涉及重大的公眾利益或不公平」
法政匯思召集人蔡騏指，該基金的受理事件類型主要是涉及服務及交易的糾紛，就國泰事件外洩乘客私隱，或符合該基金另一個指明的條件「涉及重大的公眾利益或不公平」。他認為，循該基金可集中處理類似訴求，於事主而言亦是可取方法。
不過要就個人資料外洩向機構索償，要證明到有損失，其中非實質損失，包括精神情感受影響，或需有心理、精神科報告作為佐證；至於實質有金錢損失，亦要證明到有關損失是由涉事機構引致，要證明當中因由，都有難度。蔡騏提到，若然事主選擇與涉事機構和解，參照歐洲做法，多數會被要求簽署保密協議，事主應細心留意及審視當中的條款要求。
【國泰洩私隱】英律師樓擬助集體訴訟 港人參與？律師籲三思而行
另外，早前英國律師事務所SPG Law於其官網中公告指，可代乘客於海外向國泰作集體訴訟，預料每人最高賠償可達約1.5萬港元，不過有本港執業大律師提醒，歐盟《通用數據保障條例》(GDPR)無追溯力，委托海外律師興訟，如同「隔山打牛」，港人需三思而行，透過本地民事索償更為可行。
