【職場攻略】4件小事早做早收成:不打自招 主動向上司檢討

撰文:
最後更新日期:

上屬與同事並無義務教你職場生存之道,學懂自省才是令自己不斷進步的最佳方法。(iStock)

職場學問非常多,遇到友善的上司或同事可能會一步步帶你成長,但更多工作上的小細節卻未必每次有人提點,只會藉積累而做就成敗。為什麼每間公司總有人見人愛的可人兒?鄰座總好像背後有廣闊的人際網絡?見微知著,從小處經營,日子有功便可能會有意想不到的收穫。

1.注意小動作

常言道態度決定一切,一些無意識及習慣性的眼神、語調或小動作,自己雖無惡意,但有時卻會令受者誤讀,從而產生不被尊重的感覺,令自己無辜陷於不受歡迎之列,因此不論與同事、上司或下屬溝通,一些無謂但可能釋放不友善訊號的小動作必需自我警惕。例如當被屢次追問工作進度時,不為意地反白眼洩露出不耐煩的模樣,需知對方查問其實已在暗示出對自己的憂慮,假如還遭受閣下毫不尊重的眼神「問候」,印象必會大打折扣;午膳時認識新同事,與對方談話時卻只顧低頭盯著手機,完全沒有眼神交流,也是非常不禮貌及不重視對方的行為。這些微小的「失分位」不會有人當面提醒,因為同事們會用最直接的方法作回應——就是疏遠你,因此自己日常必需要留心及加以糾正。

2.管理卡片

經常出外對人的工作,交換卡片是例行動作,但積累一堆不同場合得來的卡片,卻不是太多人有耐心整理。翻翻案頭一堆小方卡,有些人可能會在下次活動再見,有些可能只是一次的點頭之交,有些則可能是潛在客戶、同行甚至是未來發展事業前程的高層人員……整理卡片尤如買保險,愈早做便愈有益,打從收到第1張卡片起便養成整理備份的好習慣,就算將來弄掉了卡片,也不會弄掉了關係。整理時,最好概略記下在什麼場合認識對方,以及對方在卡片以外的一點小資料(如當日簡略的傾談內容),方便日後聯絡時不致於如「白撞」一樣陌生,也讓對方有線索記得你。

3.主動與上司檢視表現

香港人不如外國人習慣開誠報公坦率交流,亦未必每位上司會主動與下屬討論工作表現,這形成了上級命令,下屬只管做的單向系統,缺乏意見回饋。雖然此刻單向按指令執行工作看似運行順暢,心想多一事不如少一事,但如欠缺意見回饋,亦會減慢進步的速度,亦有可能其實雙方早因缺乏溝通暗生矛盾卻不宣之於口,長久下去總會貌合神離,於自己不利。為免坐以待斃,不妨找適當時機主動向上司討論工作表現,如在一個非正式的下午茶時間已可借機打開大門,甚至會發現,自己一直以為尚可的處事方式,在上司的心裏卻有另一種見解及更多進步空間。

4.不打自招

人人都會做錯事,但「死罪」通常不是源於錯事本身,而是在應對失誤的處理手法錯上加錯,才令事情無可挽回。不少人對自己「失手」的應對方法只有2種:隱瞞和推卸,但潛在風險就是當事情拖至「爆煲」一刻,一件可補救的失誤可能已經錯過了「黃金拯救小時」,變成了無可救藥的「大頭佛」,例如要交付廠方的印刷品,及早「自首」可能還有半批貨可補救,總比全批報銷好。而除實際損失外,自己的人格更會受損,嚴重的話更會會影響個人聲譽,到時想轉工都難。因此做錯時及早招認,承擔責任,才會令錯事錯得不致難以翻身地難看。

(綜合報道)



X
請使用下列任何一種瀏覽器瀏覽以達至最佳的用戶體驗:Google Chrome、Mozilla Firefox、Internet Explorer、Microsoft Edge 或Safari。為避免使用網頁時發生問題,請確保你的網頁瀏覽器已更新至最新版本。