【扮工動物園.三】鸚鵡型上司:自視高想法離地 攻陷靠語言藝術

鸚鵡型上司(插圖:加菲)

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除了人工和福利,其實人事更是決定打工仔去留的重要因素。如若遇上一個好波士,那即使人工低少少、福利差少少,都會令你想跟他多學一點東西;相反,遇着一個衰老闆,那就算出手幾高,團隊還是「人」如輪轉,不夠幾個月又要重新招聘。

不過假如你極需要份工,又沒有裸辭的勇氣,不如立即看看你上司與哪種動物最相似,學懂在麻煩上司底下生存的職場求生技能!

(插圖:加菲)

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鸚鵡型上司(插圖:加菲)

「鸚鵡型」上司
經常出沒行業:
市場推廣、公關、客戶服務
特徵:自視很高、不信任下屬、想法與社會脫節

分析:

鸚鵡型上司普遍具有實力,也有實戰經驗,不過都已是從前的事,俱往矣。他們一般是行內的「老行尊」,過往亦有一些「化腐朽為神奇」的威水史,在業界有一定地位,不過亦因他們對工作有很多想法,所以絕少聆聽下屬的意見,亦容易令下屬認為自己不被信任。

亦由於他們的地位「超然」,早已脫離自己動手的崗位,因此並不了解「民間疾苦」,想法亦離地,令下屬難以執行。

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坊間建議毒藥(忌服!):

1. 做徒弟

鸚鵡型上司喜歡講自己的「威水史」,假如「雀仔」(下屬)表現得很有興趣,事事請教,又說「想跟你學吓嘢」,更誇張的是模仿他們的行為、衣着甚至口吻,那就出事喇!職業心理學家Hilary指:「這種上司認為自己『好嘢』才會被人模仿,這樣做亦的確會令他們高興,但下屬卻變相要抑壓自己的想法,負能量會愈積愈多!」

2. 做Yes Man

「鸚鵡型」上司很有想法,不過想法可能早已過時,但「雀仔」礙於身分地位,又難以提出其他意見。有人就選擇做Yes Man,一切順應上司決定,但面對着堅.離地的想法,結果要上刀山落油鍋才能達標,最終辛苦的還是自己。

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相處秘訣:

面對「鸚鵡型」上司,職業心理學家陳曉翎(Hilary)如此建議:「一定要做足功課,因為這類型上司對下屬的建議非常挑剔,亦要有心理準備被他們『Ban橋』。」

1. 擠牙膏式拋橋

「鸚鵡型」上司的表演慾強,因此即使「雀仔」已做足事前工夫,但在他們面前還是應有技巧地只講一半,留下另一半讓上司有機會「點醒你」,這樣下屬既有機會學習,上司又會覺得自己「寶刀未老」。以下的說話可供參考:

我有少少idea,不過唔知係咪行得通,……(拋其中一條橋),唔知大家有咩意見?

2. 利用語言藝術

「鸚鵡型」上司早已飛上「神枱」,思想仍停留在他們的年代,如果想啟發他們打開新思維,在言語上必須下些功夫。不妨試用以下這句:

下星期有個Conference關於最新的市場資訊,可不可以帶我們去見識見識呀?

雖然動機是想讓上司了解最新的市場動向,但這句說話在嘴頭上給足面子,而且又可讓他們有機會在同行面前「威風」一下。

3. 體驗「民間疾苦」

始終「鸚鵡」是有着豐富的工作經驗(以前的),所以太硬的數據未必能好好地說服他們。假如已用上以上2招,但上司的建議仍然離地,那就不如大膽地邀請他們一齊「打仗」,禮貌地邀請他們一起「落site」及參與工作會議,甚或讓他們聽聽其他合作團隊的意見,令這隻常在天空飛的「鸚鵡」暫時放到地面了解「民情」,明白實行計劃的難處。

 

除了「鸚鵡型」,還有什麼類型的上司呢?

上司猶豫不決常常變陣?可能他/她就是「綿羊型」!

上司太熱情,將你的工作都搶去?可能他/她就是「水牛型」!

上司成日失蹤,但領功時又立即現身?可能他/她就是「熊貓型」!

 

不過自然界咁大,只講4種動物又怎會足夠?

如果大家發覺自己的上司與以上的動物都不相似,不妨留下message及簡述一下你上司的特質,說不定我們日後會推出【扮工動物園】續集,跟大家分析更多上司及打工仔的性格特質呢!



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