【SEN】調查指社區支援嚴重不足 家長歎花時間排隊抽籤都報唔到

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在上一個學年(2017/18),全港有 45,360 個特殊教育需要(SEN)學生於主流官立中小學就讀, 佔總學生人數 6.2%。而根據「特殊學習需要權益聯會」所做的《提供予6歲或 以上有特殊教育需要(SEN)學童的社區支援服務研究》調查發現,社區裡提供給SEN學童的支援服務不足,亦缺乏對SEN家長支援的相關服務。

Connie的兒子(升小五)患有專注力不足及過度活躍症(ADHD),她指現時社區和學校提供的支援不足且流於表面,無助消取外人對SEN的誤解、照顧SEN學生和家長的壓力和情緒。她期望能得到較實際、持續和針對性的服務。

(資料圖片)

根據「特殊學習需要權益聯會」在2016年發佈的《特殊學習需要兒童家長之支援與壓力 調查報告》,超過六成受訪家長未曾使用「綜合家庭服務中心」 的服務,超過七成未曾使用「家長/親屬資源中心」的服務,接近一半受訪者不知有此服務。而根據剛發佈的《提供予特殊學習需要學童家長的社區支援及家長小組服務成效研究》數據顯示,全港18區共有93間提供SEN服務的社區中心(包括青少年服務中心、綜合家庭服務中心、家長或親屬資源中心、非政府兒童服務中心或家長自助組織),平均每區有5間,中西區、南區、九龍城、大埔和離島區為最少,只有兩至三間。

Connie的兒子在小一下學期時在老師的建議下到中文大學接受臨床心理學家的評估,得到ADHD的確診書,但校方並不承認,表示不會因此而提供更多支援,至小二時得到公營醫院精神科醫生發出的確診書,校方才認可兒子的狀況。Connie又指小一時學校並沒有駐校社工,只有由老師統籌及提供SEN支援,但即使是統籌老師,對SEN亦不了解,只「頑皮」來形容或以懲罰來處理課堂表現,甚至怪責Connie又管教不善。

知道兒子有自殺傾向後,校方先後與他見面三次,欲輔導他情緒,但Connie指過程中兒子卻因未能跟從指令而被老師大罵。

區內服務難以瀏覽,且供不應求

Connie表示過往主要在荃灣、葵青區的社區中心尋找相關服務,但因數目多(共9間),加上空餘時間少,因此沒時間為兒子揀選適合的服務:「我不知道哪一間中心提供的服務適合兒子,而我每天照顧兒子、上班、做家務、監督他做功課已花大量時間,根本沒時間再逐間服務中心查看,或翻閱所有中心活動季刊。」因為供應不足,家長想報名時往往要先排隊報名,再等抽籤結果,花了時間卻未必成功得到適切支援:「我已經很累,不想再添加痛苦。」過往兒子曾參加的平衡小組、專注力訓練、社交小組,都是和其他SEN家長傾談中得知。

「他上課時會坐不定、玩擦膠,把文具弄在地上又拾起來,但不會出位亂跑。老師認為他不聽指令,經常上課期間抽出來教訓,例如因玩文具而沒聽到老師的指令,便很大聲地責罵他『又係邊個邊個做唔到啦』。」她指出那都是ADHD的症狀,並非刻意不守規矩,兒子因被誤解而沮喪,小二時開始害怕上學,每走到校門便開始哭鬧及不願進去。Connie回憶一次丈夫知道兒子在校情況後,叫他「俾心機」,他聽後便返回房間,一反常態的默不作聲,她打開門查看,看到兒子正在扭開窗花的螺絲,更表示:「想跳落去,想死。」

短期支援服務、一次性講座幫助不大

SEN學生被誤解,Connie認為是因為大部份講座或短期班的內容都著重知識和理論講解,而且水過鴨背,聽完都不太明白ADHD,導師舉出的例子未必能應用在實際生活。往往8節課程完結後,家長遇上其他疑問時便得不到幫助,「有些情況相似的家長會指責我管教不好或兒子頑皮,證明講座無助他們了解ADHD。」

她回憶過往努力照顧兒子,不但沒得到丈夫、家人的支持關心,更常被指責自己教育不當,這亦成為她日後與先生離異的原因之一。(資料圖片)

2016年發佈的《特殊學習需要兒童家長之支援與壓力調查報告》中,八成受訪家長在壓力量表中被評估壓力指數為「中等」或「嚴重」,超過九成 SEN家長處於中等至極大主觀壓力水平 。而家長或照顧者的壓力除了來自小孩難以照顧,亦來自旁人的誤解,「三年前被親友指責我教得不好、不夠嚴厲,更建議我體罰兒子,我覺得好難過,因為這是他的徵狀,不是他的錯。我都好想找人傾訴。」

現時市面上雖然有不同機構提供各種相關服務,但多屬短期、不固定,亦欠缺針對性及持續性;長期SEN親子服務計劃亦出現服務供不應求的情況,家長難以得到穩定的情感和實質支援。Connie希望能增加持續跟進的支援,或協助家長之間建立互助網絡,讓小孩能在一個更友善的環境下成長:「我只小孩過得開心、健健康康長大,如果他成績好,但不開心得想死,都沒意思。」

Connie雖然校方有為兒子提供社交、專注力小組支援,但內容卻不切實際:「例如讓他做工作紙,問上課時應該說話嗎?上課時能站起來嗎?然後圈可以或不可以,其實好無謂,因為ADHD小孩不是不知道上課規矩,只是他們會衝動及控制不到自己。」

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