【電子支付】無接觸支付大勢所趨 中小商戶都可接入

電子支付已經是世界潮流，香港近年亦在這方面大力發展，從大小商舖到街市檔攤，隨處可見。疫情仍未見平息，電子支付可無接觸付款，更符合現時衞生條件，應用自然迅速增長。 WeChat Pay HK產品高級總監黎國樑（Albert），分享了他對電子支付未來發展的不同看法，以及中小商戶接入WeChat Pay HK收錢碼的好處。

「在過去一年，疫情持續，很多市民都減少外出、留家抗疫。一向喜歡外出消費及用餐的港人，逐步習慣網上購物、數碼娛樂及外賣餐飲，從而催生了全民『宅經濟』風潮，亦因此加速了電子支付在香港的發展步伐。」Albert指衞生安全是推動電子支付的一大助力。「早前有調查指大部分受訪者對日常採購及買餸感擔心，包括擔心接觸現金而增加感染風險、人流擠逼、環境衞生欠佳，其中有近半受訪者支持使用電子支付方式。我們亦見到WeChat Pay HK交易量有顯著上升。」

對於經常到街市買餸的市民，環境人流頻繁，的確希望對衞生有更高要求。「無可否認在疫情前，市民去街市買餸多以現金交易，商戶或消費者可能都不熟悉如何操作電子支付，所以沒有考慮。疫情來襲後，大家提高了警惕和衛生意識，擔心在街市買餸用現金會增加直接接觸細菌的機會，因而更易受感染。」Albert指今年業界大力推廣電子支付，大眾亦開始習慣新的支付方法。

除了更衞生，電子支付對有外傭的家庭也有很大幫助。「我們曾跟一些家裡有工人姐姐的僱主傾談了解過，他們都反映日常給工人姐姐買餸錢，每天要費時費神核對所有單據，但相反用WeChat Pay HK這類電子錢包有清晰的消費記錄很方便，省卻手動對單的步驟。其實很多工人姐姐早已習慣使用WeChat Pay HK跨境匯款，對電子支付的應用可能比僱主更通透，這樣買餸付款，又可以減少接觸現金，令雙方都更安心。」

有見疫情為社會帶來的挑戰，WeChat Pay HK自11月底陸續推出一連串街市推廣活動，包括儲印花兌換電子現金券、在不同合作街市送禮物等，鼓勵更多消費者使用電子支付。在商戶層面，除了食環署為合資格街市商戶提供一次性資助外，WeChat Pay HK亦為他們額外提供$500港元資助，以及豁免他們的服務年費及首年交易手續費，與商戶攜手並肩共渡時艱。其實除了街市，不少中小商戶，例如五金舖、 小食店、茶餐廳、服飾店等，亦已開始接入電子支付，另外不同生活繳費，例如煤氣費、電費水費、稅款、差餉地租、電話費等都已支持。

「WeChat Pay HK收錢碼毋須安裝任何POS等硬件設備，不會佔用空間之餘，商戶亦不用花費維護硬件。整個安裝流程簡單快速，成功申請的商戶會獲發專屬QR code收錢碼貼紙，商戶只需將之貼在當眼處讓消費者掃碼付款，多貼幾個收錢碼貼紙在店內即能同步向不同客人收款。」Albert指WeChat Pay HK收錢碼同時配合商戶專屬小程式，幫助各商戶提高日常營運效率，交易情況一目了然，「更採用T + 1結算周期，當天交易會在翌日結算，同時不設最低清算金額，款項會自動轉帳到商戶提供的結算銀行帳戶，非常便捷」。Albert表示，如遇上客戶要求退款，商戶亦可在小程式內處理，輕易把款項退回到顧客的WeChat Pay HK錢包帳戶餘額或已綁定之銀行帳戶內。

電子支付的好處多不勝數，各位商戶是時候做足準備，迎接新商機；各位還在用現金的市民，也是時候考慮作小小改變，令生活更方便安心！

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