屈臣氏集團夥Grab 於東南亞推「O+O」購物模式

撰文:鄺月婷
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屈臣氏集團宣布,將與網約車平台Grab合作,在東南亞6個市場(新加坡、印尼、馬來西亞、泰國、越南和菲律賓)開展「O+O」(線上及線下)保健美容購物模式,以擴闊屈臣氏在東南亞地區於線上的接觸面,令客人更方便地購物。

屈臣氏在上述市場超過2,200間店舖,將會登陸GrabMart 線上購物平台,新加坡、馬來西亞及印 尼的顧客可率先在 GrabMart 選購屈臣氏網店內全部的產品,訂單會由GrabExpress的車隊作「最後一哩配送」,讓屈臣氏顧客在最短的時間之內收到產品。而該服務亦會陸續於其他市場推出。

此外,屈臣氏即將於其東南亞實體店接受以 GrabPay 結帳,同時會將 GrabPay 與現有屈臣氏手機應用程式內之電子錢包整合,顧客若使用 GrabPay 付款,更可獲 GrabRewards 積分。

屈臣氏國際首席數碼總監吳逸群認為,新冠肺炎疫情加速了電子商貿的發展,顧客對於送貨速度的要求亦大大提高。顧客在線上下單後,Grab在2小時內便完成送貨,乃是次合作的不二之選。