夏威夷「撳錯掣」出事 誤發警報後38分鐘才補救 揭系統漏洞

撰文:歐敬洛
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美國夏威夷周六(1月13日)誤發導彈警報,嚇驚全島居民。政府其後表示是因有人「按錯鍵」所致。一個關乎全島居民的警報系統,是否真的那麼兒嬉,按個鍵就誤發?

夏威夷在誤發警報後近40分鐘才發第二則訊息指之前的是錯誤,揭露了警報系統機制上出現漏洞。(路透社)

答案:是的。美國科技網站WIRED解釋說,事件確實是員工按鍵錯發所致,報道指控制中心每天交更時都會進行內部測試。今次出事原因,正因工作人員測試時犯錯,未有撥至「測試」模式。按鍵傳送訊息後已無法截停,變成向全島誤發警報。

為何等那麼久才更正?

事件衍生出一個問題,為何當局要在38分鐘後才發布第二則訊息,公布上一則信息是誤報?報道指正常情況下,發布導彈預警是由北美空防司令部(NORAD)發出。當局會24小時監察雷達,若發現真的有導彈飛向夏威夷,會即時向夏威夷緊急事故管理局通報,再由管理局按動警報系統,包括全島電話短訊、電視警報以及擴音警笛等,系統稱之為IPAWS。

但若然是意外按錯,又應有甚麼對策及補救措施呢?是操作手冊中沒有記載如何應對誤發警報,或是控制中心人員無法即時輸入補充訊息再發出?這些都是除當局公開道歉外,需要調查和防止的。

報道引述負責營運IPAWS的聯邦緊急事務管理局(Federal Emergency Management Agency)報道,當局會徹查原因,並找出改善方案。

(綜合報道)