【新冠肺炎】內地三大電訊商流失逾千萬用戶 中移動:受疫情影響

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在新型冠狀病毒肺炎疫情下,中國三大電訊公司的客戶數今年共減少了約1447萬人。中移動董事長楊杰近日表示,公司今年的營運數據受新冠疫情的影響而有所下滑。不過,網上有言論稱這是內地政府隱瞞疫情死亡人數的「證據」。對此,有台灣blogger反駁稱「邏輯不通」,並指大陸電訊公司用戶數大減可能與整頓舊系統的「僵屍用戶」,以及實施「人證一致」相關措施有關。

根據三大電訊公司公布的資料,中國移動的2月用戶數與1月的用戶數相比減少了725.4萬人,本年度淨增「-811.6萬人」;中國聯通本年度淨增「-118.6萬人」;中國電信本年度則是淨增「-517萬人」,三大電訊商總計本年度淨增「-1447.2萬人」,也就是減少1447萬人。

消息引起網民熱議,有網民指出,內地只要跨省電話費就很貴,猜測可能是回家過年後被困住,所以才先將工作地方的電話號碼關停,也有人說「可能待在家裏都用WiFi啦」、「不能出門,手機沒有用處暫時停掉吧」。也有網民猜測,這些停用電話卡的用戶可能已感染病毒離世。

對於最後一種猜測,台灣blogger「小丰子3C俱樂部」發表文章指出,即使用戶死亡或是用戶大量離開,都不會出現短期大量減少的狀況,尤其因新冠肺炎影響多數城鎮實施封城下,用戶大量去電訊門店退卡基本上「應該都不太可能發生」。

關於電訊用戶數大幅減少超過千萬,這名blogger提出兩大見解,首先是大陸正在推動5G,正在整頓舊系統的「僵屍用戶」,統計到2019年12月,大陸有16億行動通訊電訊用戶,這大於13.7億人口數,雖然大陸電訊業者都是國營企業,並無舊通訊系統到期問題,但根據各大電訊業者統計資料,可以發現他們都在陸續清整舊系統「僵屍用戶」。

天津2019年網絡安全博覽會上,中國移動的5G展示台。(中新社)

文章以中國移動為例,該公司雖然今年前2個月新增了1539.9萬5G套裝用戶,但4G用戶少了1264.4萬用戶,2G用戶少了1087.1萬用戶,才導致整體用戶衰退811.6萬用戶。

第二點是大陸去年12月實施「人證一致」相關措施。文章指出,為進一步強化網路控管,大陸工信部宣布,2019年12月1日起,申辦新手機門號等除必須提供個人身分證件進行實名登記外,還將全面實施人像比對(人臉識別)技術措施,人像比對一致後方可辦理入網手續,以確保「人證一致」,推測各大電訊公司自今年起或積極配合政策,將不符合「人證一致」的門號用戶加以剃除,才會導致出現用戶大量消失的狀況。

文章最後強調,把大陸三大電訊公布的行動電話用戶數異常異動,與新冠肺炎疫情聯想在一起,基本上是邏輯不太通的,「還是要就事論事,不必散播這類不正確的推論。」

而中移動周五(19日)公布去年全年業績後,董事長楊杰表示,今年2月的移動用戶總量同比減少了725萬,4G用戶減少了1,200萬,新增移動用戶數量和新增家庭客戶量同比皆下跌近6成,他指出營運數據受新冠疫情的影響而有所下滑。

(綜合報道)



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