【科技.未來】社交媒體卸責 如何打擊deepfake?

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今年5月,一條影片在美國的社交媒體上瘋傳,僅在Facebook就錄得數百萬人次觀看,連美國總統特朗普的私人律師朱利亞尼(Rudolph W. Guliani)也急不及待在Twitter轉發。

影片中,正在演講的美國眾議院議長佩洛西(Nancy Pelosi)說話結巴,咬字含糊,情況引人質疑。

原來這條影片經過刻意篡改。美國明年將會舉行總統大選,今次事件再次敲響了假新聞可能左右選舉的警號,尤其是使用人工智能(AI)、更為像真的「深度造假」(deepfake)影片日益容易製作。

一方面,科學家正努力研發各種辨識deepfake的技術;但另一方面,社交媒體到底又有沒有盡力阻止deepfake散播?

YouTube迅即將假影片下架,但其他社交媒體卻未有跟隨。(Getty Images)

現時各社交媒體在如何處理假影片上立場並不一致。以美國眾議員議長佩洛西(Nancy Pelosi)的假影片為例,影片出現不久,YouTube就迅速下架,並發聲明指影片違反其「欺詐行為」政策。YouTube發言人還向《國會山報》(The Hill)表示,他們有「明確政策」決定平台上可接受什麼內容,在發現佩洛西的影片是造假後就立即刪除。發言人補充:「這些影片沒有明顯出現(在平台上)。事實上,對佩洛西的搜尋結果及觀看下一部影片的推薦列表中,最頂的通常都是權威來源。」

Twitter表示,公司每周查核逾800萬個試圖以「操控策略」散播資訊的帳戶,但不可能就每個帖文查核事實,也「不認為我們應設下干預先例,決定網上什麼是真實的」。Twitter還表示,其網站「可在數秒內拆解假消息」,因為其他用戶會自然發揮實時檢查的作用,又聲稱在Twitter上,「特別不準確的材料散播程度很小」,惟沒有提供任何數據支持。

Facebook拒絕刪除社交網絡上的假影片,引起民眾不滿,在Facebook周年會議的會場外抗議。(路透社)

Facebook拒絕刪片

Facebook則讓影片繼續在線。發言人解釋,不刪除佩洛西的假影片,是因為他們沒有政策要求必須移除不實內容。該影片已交由第三方事實查核者列為「錯誤」,因此Facebook只會把該影片在動態消息(News Feed)降級,但不會移除。

Facebook表示,即使受害者是其老闆,也會同樣拒絕移除。上月初,一段以人工智能(AI)製作的朱克伯克(Mark Zuckerberg)deepfake短片被上載到Facebook旗下的Instagram。影片由藝術家Bill Posters和Daniel Howe與以色列AI初創公司Canny合作製成,取材自2017年哥倫比亞廣播公司(CBS)的新聞片段,將朱克伯克就俄羅斯影響選舉發表意見的對白,以AI改成:「試想像,一個人完全控制從數以十億人偷取而來的數據,所有他們的秘密、生活、未來……誰掌管數據,就掌管未來。」

雖然CBS以「虛假及未經授權使用CBSN商標」為由要求影片下架,但Facebook拒絕,其發言人說:「我們會以處理Instagram上所有假消息的方式處理這段內容。如果第三方事實查核者把其列為不實,我們會將影片從Instagram的推薦界面如Explore和hashtag頁面中過濾。」

今年3月一名新西蘭槍手在Facebook直播殺害十多名穆斯林的過程後,外界再次對Facebook管理社交網絡內容的責任展開爭論,今次Facebook處理佩洛西假影片的手法同樣惹來批評。Facebook曾向CBS發聲明說:「邁向2020,打擊假消息是其中一樣我們能做的事。我們會持續探討如何改善系統及做法。」佩洛西在5月一個電台訪問中抨擊Facebook推卸責任:「有些人常說,可憐的Facebook,(在2016年大選)不知不覺地被俄羅斯利用。我卻認為他們是知情的,因為現在他們就在發放明知是假的東西。」

面對外界的批評,Facebook曾試過透過網上科技媒體The Verge澄清,說已有應對措施:「一發現影片內容失實,我們就會大幅減少它的擴散程度。速度是這個系統的關鍵,我們持續提升反應。在動態消息中看到這影片、想要分享或已經分享的人,都被告知影片的內容有誤。」

把責任轉嫁用戶

據Facebook解釋,當用戶按下「分享」鍵轉發佩洛西假影片時,會彈出一個選單,告知用戶有關那段影片的最新報道,並列出幾個連結文章供用戶閱讀,文章來自FactCheck.org、Lead Stories、PolitiFact、美聯社及20 Minutes,但最頂的第一個按鍵,還是允許用戶繼續分享影片。

到底這算不算一個明顯訊號告知用戶該條影片內容失實,見仁見智,但可以肯定的是,Facebook此舉是把散播假消息的決定權及責任轉嫁到用戶身上。正如Facebook全球策略管理主管Monika Bickert回應CNN時說:「我認為大眾可自行決定相信什麼,這一點十分重要……我們不是從事新聞行業,我們屬於社交媒體行業。」 Brooke Binkowski是Snopes前編輯,一間替Facebook查核事實的公司。她在Twitter發文批評:「就是這種不作為,造成緬甸無數羅興亞人的慘劇。」

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上文節錄自第169期《香港01》周報(2019年7月2日)Deepfake專題報道中《立法滯後 社交媒體卸責》一文。

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