iPhone XS Max 系列傳無法用線充電!外媒實測!你部機有冇中招?

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iPhone XS Max 推出個多星期時間,不過卻開始傳出接駁 Lightning 線卻無法充電的問題。部分用戶在北美的 Reddit 討論區及 Apple 的支援討論區反映,手機在待機狀態接駁 Lightning 線之後未有開始充電,要先喚醒屏幕才開始充電等情況,到底這個是軟件還是硬件造成的問題?

iPhone XS Max 及 XS 傳出無法充電的問題,並在北美的主要討論區成為熱門話題。專門報道科技產品的 YouTube 頻道 Unbox Therapy 就特別將全公司的 iPhone XS Max 及 XS,加上已升級 iOS 12 的 iPhone X 一併測試,看看問題影響到底有多廣泛。

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Unbox Therapy 將全公司的所有 iPhone XS 系列及已升級 iOS 12 的 iPhone X 一併測試。( Unbox Therapy)

現時北美討論區的用戶反映,iPhone XS 系列充電時主要遇到以下幾種問題:

 

- iPhone XS 在睡眠狀態時接駁 Lightning 線未會自動開始充電,要先喚醒屏幕才會成功辨認 Lightning 線的接駁;

 

- iPhone XS 在睡眠狀態時接駁 Lightning 線未會自動開始充電,喚醒屏幕亦未有開始充電,要先在喚醒狀態下拔除連接,再接駁 Lightning 線才開始充電。

Unbox Therapy 的主持人 Lewis Hilsenteger 最初指自己一直使用 iPhone XS Max,卻未有遇到這個問題,認為問題影響未必是非常廣泛,然後才醒起自己一直使用無線充電,所以才沒有遇到相關問題。於是乎,他集合了總共 9 台的 iPhone XS Max、iPhone XS 及已升級 iOS 12 的 iPhone X,並以官方及非官方的充電器及連接線作測試,看看問題的嚴重性。

測試 iPhone XS 系列的充電問題(按圖放大)

Lewis 在測試第一部 XS Max 的時候,手機正常在插入 Lightning 之後開始充電。( Unbox Therapy)

結果 Lewis 發現,問題明顯不是出自充電器或連接線,測試的 iPhone XS 及 XS Max 有超過一半出現無法在睡眠狀態下啟動充電的情況,其中更有一台是喚醒屏幕之後,充電依然沒有開始的最壞情況。另外,Lewis 更提到另一個情況,有部分 XS 系列在充電的情況,會變成好像 hang 機一樣,無法喚醒。若果 XS 用戶在未有留意這個情況,睡覺前將手機接駁電源,充電卻未有開始,明顯是一個非常之不便的情況。

Apple 現時未有對這個問題作任何回應,《科技玩物》的編輯部估計有關問題可能跟 MFi 認證有關,亦有可能是因為 Apple 從多個不同供應商採購零件,軟硬體整合時出現問題。我們當然希望這個是可以透過 iOS 升級就能夠解決的問題,若果各位讀者留意到手上的 XS 經常無法充電,可以暫時先試試在充電時喚醒屏幕,或者將電源線在屏幕喚醒狀態下插入。Apple 若果有最新的官方消息,我們將會為大家作第一時間的報道。

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