Uber Comfort實測!不必再遇煩人司機 新Call車服務抵唔抵坐?

撰文:林勇
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最近Uber終於在港推出最新的乘車選項服務「Comfort」,這個比X貴少許,但有著接近Black的服務,究竟抵不抵坐呢?就在推出第一天,記者立刻實坐測試,看看同X及Black有何分別。

Uber其實早在19年中已在國外推出「Comfort(優步舒適)」的叫車選項,如選擇它,系統可以為用家篩選乘坐更寬敞舒適的車輛外,更可以提出「用家偏好」,如想不想與司機有更多「對話交流」(如司機設定靜音的GPS導航、不會開音樂或較清靜不打擾乘客等)、「溫度」(車廂溫度較冷或較暖),設定好「偏好」後,司機接單時便可以得知乘客的偏好而作出調節。另外,Comfort會選擇4.85分以上的司機,亦會選擇車廂較大、腳位較闊的車款。

Uber Comfort自動派出較闊落舒適的車型(林勇攝)

以往如果想平,都會call UberX或Flash,不過大都是細車款為主,對於乘坐感覺未必會太舒適(尤其高大乘客坐得特別侷促)。而Black雖然很多都是大車、豪華車為主,但價格又比UberX貴近2倍,未必人人都可以負擔得起。Comfort就剛好在UberX及Black之間的選擇,系統會選擇司機評分較高、車廂較闊落、車齡較新的車款,而價錢大約貴Uber 30%左右,還算是可接受的範圍。

今次記者就在正式開始新服務的第一日,在旺角實測call車入荃灣,基本上在設定叫車時步驟跟以往差不多,不過就多了一個設定個人偏好的步驟,可以設定清靜、車廂冷暖等設定。

Uber Comfort叫車設定(點下圖放大解說)

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設定完畢便等待自動匹配車款,今次系統就派來了Kia Sorento的車款。一架車廂較大的SUV柴油車,leg room亦相當闊落,有點Call Black車的感覺。記者在偏好中設定了「偏好安靜」,司機來到時亦不太多言,而且亦沒有播放音樂及導航聲音,令乘座過程時可以好好休息。車價都比原本UberX/Flash貴30蚊左右(原本大約$101),性價比而言,都算幾抵坐。如果想坐得舒適又肯畀貴少少,算是不錯的選擇。

Comfort肯定可以call到車廂較大的車款,高大的乘客不用再怕要逼入細車。(林勇攝)

Uber官方車資比較

(Uber)