馬會多管齊下推有節制博彩 與社福機構合作 推投注站輔導服務

撰文:凌素研
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非法及過度賭博為社會帶來各種問題和影響。香港賽馬會一直透過不同措施推動有節制博彩,例如只提供有限的博彩項目、不接受信貸投注、嚴禁未成年人士投注等,措施獲世界博彩協會頒發最高級別認證。

馬會十分重視公眾教育和預防成癮的工作,包括定期安排輔導員在投注站及早識別潛在過度賭博人士,為他們提供輔導和服務轉介,以免市民因非法及過度賭博而影響個人及家庭生活。

馬會舉行有節制博彩宣傳週,加強員工對馬會有節制博彩政策的認識。馬會公司事務執行總監譚志源(右三)、保安、誠信審查及資訊安全事務執行總監唐德誠(右二)及對外事務部主管鄭琪(右四)等亦參與其中。

馬會現時是本港唯一合法營運賽馬、足球和六合彩博彩活動的機構。馬會對外事務部主管鄭琪表示,政府為了回應市民對博彩的需求,因此發牌予馬會為市民提供具競爭力的博彩項目,以打擊非法外圍賭博,特別是現時非法外圍賭博已轉為網上受注、接受虛擬貨幣投注,許多網站亦不是在港營運,大大增加警方堵截的難度,強調馬會一直與政府緊密合作,打擊非法外圍賭博。

馬會博彩受法例規範 配合政府打擊非法外圍賭博

不過鄭琪指出,政府政策是不鼓勵市民賭博。有別於外國商業博彩公司追求盈利,馬會採用綜合營運模式,所有博彩收入扣除政府稅項和開支,全數撥作慈善用途,而且推行有節制博彩政策,從不同層面教育市民避免沉迷賭博。

他舉例,馬會只提供有限的博彩項目, 推出新的產品需要政府審批,「我們不會提供一些令人容易上癮的博彩項目,而且不接受信貸投注」。另外,馬會嚴禁18歲以下人士投注,特別在開戶時會要求市民出示身份證。

馬會有節制博彩政策

馬會有節制博彩政策1:只提供有限的博彩機會,賽馬、足球和六合彩營運受牌照限制。
馬會有節制博彩政策2:不接受信貸投注,確保顧客不會因投注失利而在馬會欠債。
馬會有節制博彩政策3:嚴禁未成年人士投注,亦不向未成年人士派彩。
馬會有節制博彩政策4:持續培訓員工,貫徹有節制博彩理念。
馬會有節制博彩政策5:在所有馬會提倡有節制博彩的警告標語、資料單張及馬會投注網站,列明治療及輔導服務熱線的資料。同時資助平和基金,與政府及社福機構攜手為賭博失調者及其家人提供輔導、治療及支援。

馬會推有節制博彩 連續5次獲最高級別認證

此外,馬會目前是平和基金的最大捐款者,並與本港四間賭博輔導及治療中心合作推廣有節制博彩,包括安排輔導員前往投注站,識別及幫助潛在或有過度賭博習慣的人士。上述各項有節制博彩措施,讓馬會自2011年起連續5次獲世界博彩協會,頒發最高級別的第四級認證。

馬會一直提倡有節制博彩,自2011年連續多次,獲全球80多個國家或地區組成的世界博彩協會,頒發最高級別的第四級認證。(鄭子峰攝)
馬會亦透過不同渠道,向市民宣傳有節制博彩的信息。例如透過巴士車站廣告,提醒市民不應過度賭博,以及不應參與非法外圍賭博活動。

馬會與社福機構合作 輔導員定期到投注站外展服務

東華三院平和坊輔導員馮嘉賓表示與馬會合作近7年,每月3至4次到各區投注站向投注人士提供輔導。(鄭子峰攝)

其中馬會與東華三院平和坊合作提供「投注處賭博輔導外展服務」。平和坊輔導員馮嘉賓表示,過去7年與馬會合作,每月3至4次到各區的投注站,識別潛在或過度賭博成癮人士,並為他們提供輔導服務。

馮嘉賓認為「盡早識別,及早介入」十分重要,因此希望可透過外展服務,及早識別潛在個案並進行輔導,防止他們泥足深陷而不自知。

馬會與社福機構合作,定期安排輔導員於投注站進行外展服務。輔導員會識別和接觸有過度賭博傾向的人士,並轉介他們接受輔導服務,以免他們泥足深陷。(鄭子峰攝)

及早識別接觸潛在賭博成癮者並提供輔導

馮嘉賓表示,外展服務期間會在投注站留意一些十分專注賠率、或情緒表現出明顯困擾的投注人士,然後抱著「有問錯無放過」的心態,開始跟他們閒聊,了解他們的投注習慣。如發現他們投注是「一場接一場」,或投注的金額已對生活造成影響和壓力,馮嘉賓便會轉介他們到輔導中心作進一步評估。

當投注人士去到輔導中心,輔導員會先深入了解投注人士的博彩紀錄,然後會引導他們了解有節制博彩的重要性,當中包括設定投注預算,以及不可將賭博視為唯一的娛樂等。此外,中心會邀請他們參加小組活動培養多元興趣,協助他們在家庭、工作和娛樂之間作出平衡。中心更會每兩星期向輔導個案傳送含金句圖片的WhatsApp,提醒他們博彩要有節制。

馬會提倡有節制博彩,並設有指引,建議包括博彩時應制定預算並僅以自己所能負擔的款額下注。(鄭子峰攝)

馬會有節制博彩指引:

1..訂定博彩預算並按預算下注

2..僅以自己所能負擔的款額下注

3..決不借貸博彩

4..不會只顧博彩而忽略其他消閒活動

5..不會在輸錢後繼續博彩以求回本

馬會多管齊下落實有節制博彩政策,例如在投注站內當眼位置標明禁止未滿十八歲人士投注,以及提醒市民切勿沉迷賭博。(鄭子峰攝)

除了投注處賭博輔導外展服務,鄭琪亦提到馬會有不同的配套措施宣傳有節制博彩,例如在投注範圍提供相關宣傳單張和輔導服務資訊,而馬會的手機應用程式也會顯示提醒字句。如有需要,投注人士也可選擇向馬會主動申請暫停投注戶口。

青少年的預防教育方面,鄭琪表示,馬會一直舉辦各類型的學校活動,向中、小學生推廣正向健康教育,協助學生建立正確的理財觀念,亦會透過比賽和活動向大專生宣揚履行社會責任的重要性,藉此推動兒童和青少年的個人成長,令他們自覺遠離成癮行為。

馬會積極向中、小學推廣正向教育,並協助學生建立正確的理財觀念。

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