護士要求買「乒乓球拍」 家屬頻撲個半鐘買錯被取笑 惹網民狠批

撰文:安祖娜
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各行各業也有行內的獨特術語或專有名詞,行外人聽不明白也是正常不過的事。台灣近日有護士要求家屬為病人購買「乒乓球拍」,本來意指約束用的手套,但雙方疑未有溝通清楚,家屬花了個半小時,經過一輪頻撲竟買回運動用的乒乓球拍。護士事後拍照發文分享,笑言事件荒謬,惟帖文一出卻引來網民狠批,認為護士沒同理心,不但未有確認家屬明白指示,更要對方懷着擔心家人的心白走一趟。

台灣近日有護士要求家屬為病人購買「乒乓球拍」,本來意指約束用的手套,但雙方疑未有溝通清楚,家屬花了個半小時,經過一輪頻撲竟買回運動用的乒乓球拍。(fb「靠北護理師」圖片)

相關帖文早前被投稿至facebook專頁「靠北護理師」,有護士分享稱早前要求家屬購買用作約束病人的手套,交代過程疑說了行內術語「乒乓球拍」,以為對方會明白。

沒想到家屬花了一個半小時卻擺了大烏龍,竟購回運動用的乒乓球拍一對。該名護士看到「乒乓球拍」不禁發笑,又拍下照片發文,形容事件荒謬,更取笑病人家屬:「沒買乒乓球怎麼玩?」而專頁刊出帖文時亦加上「今日最好笑」的形容。

帖文一出引來網民討論,有明白「乒乓球拍」意思的網民笑指家屬的誤會可愛但能理解,「我之前也有遇過!看到當下差點噗呲笑出來」、「家屬太可愛了,先笑一下再出發,我們這邊是說網拍約束」、「太可愛又太認真的家屬啊」、「他一定很疑惑,怎麼可能要買這個」。

不過更多網民卻狠批涉事護士不但不專業,亦缺乏同理心,「一點都不好笑!身為護理人員和家屬溝通的時候,應該用簡單明瞭的方式解釋,而不是說着只有自己明白的術語,事後再責怪家屬」、「想想看家屬因為不懂所以四處奔走了一個半小時還找不到,只好買這個的心情,妳還會覺得好笑?還會覺得荒謬?」、「慶幸我遇到的護理師都很棒,清楚說明是約束用乒乓手套,需採購的物品會直接開紙本清單」。

「靠北護理師」的專頁管理員事後更新,坦言刊出帖文時考慮不周,「當初的確沒想到家屬的感受,在此對於曾經買錯的家屬道歉」,又指事件讓同業反省與病人家屬溝通時需要更細心,而且要做好衛生教育,「讓我們反省並不是所有人都懂得我們的術語,也證明了衛教的重要性!」。