【拆局.iPhone X】iPhone挾慣性收視 蘋果步向「TVB化」之路

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Apple一口氣推出三款新iPhone,從產品規格看確實驚喜欠奉,真正有「驚喜」的是256GB版的iPhone X售價竟然逼近一萬港元,挑戰不少消費者的心理底線。雖然近年iPhone經常被人批評欠缺新鮮感,甚至是抄橋、食老本,但蘋果「教眾」終歸又會乖乖付鈔。這種邊鬧邊幫趁的「慣性收視」格局,智能手機界有Apple、香港電視界也有TVB。

iPhone 8、iPhone X、iPhone 8 Plus (林勇攝)

股價先升後跌 市場反應一般

要觀察市場對新iPhone的反應,與其看一眾科技KOL的分析評測,可能看看投資市場更實際。在新iPhone的發布日,Apple股價先升後回、尾段倒跌,在在說明投資者以真金白銀投票,對iPhone觀感只屬一般。

市場覺得新iPhone無驚喜,其中一個原因是近年Apple的保密工夫做得比較差,相比喬布斯(Steve Jobs)年代新產品在發布前保護得密不透風,今次iPhone推出之前,所有硬件規格以至外觀設計早已流出市面;但更重要的是,新iPhone的設計確實保守有餘、進取不足。

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小米即將推出的無邊框手機MIX,其設計概念跟兩年前的日系手機Sharp AQUOS Crystal非常類似。(區慶威攝)

創新不足守成有餘 Apple也很TVB

事實上,今次幾款新iPhone之中,打主流市場的iPhone 8和8 plus,只是軟、硬件上的小升級,假如單看外觀,更難以分辨出iPhone 8和7的差異。至於作為今次發布會焦點、iPhone十周年紀念版的iPhone X,雖說是iPhone系列的重大突破,但當中所採用的技術,不少已在其他品牌出現過,例如今次主打的超大屏佔比螢幕,中國大陸品牌小米已經出到第二代產品,如果要再數超大屏佔比手機的發展史,Sharp早在2014年已推出運用這種設計元素的Aquos Crystal。

至於iPhone X主打的其他功能,例如無線充電、雙鏡相機、Face ID面容辨識等,不少品牌早已應用得相當廣泛,Apple只是將坊間早已成熟的技術,「百鳥歸巢」搬到iPhone X之上。

不過批評還批評,即使近年推出的iPhone多番被指跟風、無新意,但炒家繼續炒、Apple「教眾」繼續買。諗深一層,這種消費者邊鬧邊幫襯、靠「慣性收視」撐起公司的現象,其實Apple都幾似TVB。

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《愛.回家》系列中的馬家,因劇終而在網上一度引發網友討論。(微博圖片)

橋唔怕舊最緊要受 求新不如賣「習慣」

無他,無論Apple用戶也好,大台觀眾也好,繼續幫襯捧場很可能是出於一份「習慣」,產品變化太多太大反而令客戶感覺不自在,例如微軟每次出新Windows換新介面,往往都被用家猛烈批評,而大台拍《天與地》等破格題材叫好不叫坐,不如一切還原基本步拍婆媽師奶劇,販賣親切感。結果iPhone換粒CPU但基本功能照舊就叫新版本,大台則有《愛.回家》、《愛.回家之乜乜乜》無限loop,沒新意不重要,最重要的是「橋唔怕舊最緊要受」。

因此,很多人以為消費者都愛貪新鮮?更事實的可能是,現代社會很多人的生活已經很勞累,與其花時間再研究電話新功能,結果煩到想掟電話;再花心機消化新劇集的戲軌和人物關係,睇了一集就高呼「阿媽我好亂」,反而望落「熟口熟面」的毋須用腦、毫不傷神,用起來看起來舒舒服服。是否跟風抄襲更加不重要,因為對消費者/觀眾來說,為甚麼我付出時間付出金錢,還要我來當商家的白老鼠?正如大台不少劇集節目,也多次被指有抄襲之嫌,又如iPhone向對家「致敬」一樣,創不創新又如何?用得安心就好了,相比沉悶和無新意,總好過一部充滿新意但會爆炸的劃時代高科技智能電話。

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蘋果創辦人喬布斯(Steve Jobs)改變了世人使用科技產品的習慣。他在2011年逝世,傷透不少「果迷」的心。(Getty Images)

當TVB也開始求變 蘋果呢?

只不過,歷史的教訓都是,只會逢迎客戶、因循於過往成功公式、放棄創新的企業,即使可一時企穩陣腳,終於都會慢慢陰乾,每當市場的「範式轉移」出現,殘酷無情的市場會把不思進取的企業掃進歷史的垃圾桶,正如當年的喬布斯正是憑著不斷的創新,進行產品、服務革命,在消費電子產品市場打敗一家又一家「老海鮮」,Apple才能夠成為今日的市場霸主。

當然,這不是說Apple會就此被打落凡間,因為iPhone亦如大台一樣,仍然有牢固的「慣性收視」支持,Apple更持有近2,600億美元(約2萬億港元)的現金,可以不斷玩財技回購股份推高股價。但當TVB都開始感覺到危機感嘗試求新求變,和美資合作拍劇、搶攻OTT、搞搞Big Big Channel,成敗未知卻至少肯試,Apple近年面對iPhone銷量增長放緩,卻似乎失去了危機感,到底行政總裁庫克(Tim Cook)還想「hea」到何時?



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