根據新城早前進行「聖誕節港人消費模式」調查。結果發現，最多人使用的手機付款為Apple Pay，但只有6%受訪者表示曾使用，現金及信用卡仍佔多數，反映手機付款於香港仍未普及。新城廣播有限公司營運及運作總經理梁耀宗表示，基於安全考慮，商戶不多提供手機支付，使用手機付款的交易亦多為100元以下。香港市務學會主席凌羽一建議，增長手機付款的優惠期，並打通內地手機支付帳號。

使用手機付款的交易多為細金額

新城廣播有限公司營運及運作總經理梁耀宗表示，現時信用卡、EPS及八達通佔消費方式大比數，約18至20%。相反，手機付款使用率較低，商戶亦不多採用此付款方法。他又指出，基於安全考慮，使用手機付款的交易多為100元以下，大金額的交易則不多。

手機付款優惠期短  難養成習慣

香港市務學會主席凌羽一指出，基於內地不多考慮手機保安問題，故手機付款比香港普及。他又指，以前桌上電腦於香港非常普遍，相反內地較少接觸，故手機普及時，便無須經歷過渡時間，能夠輕易將手機當成習慣，更願意以手機付款。

他又指，以往曾有手機付款公司提供優惠，包括滿購物500元送100元。不過，他稱優惠期不長，難以形成手機付款的習慣，「要養成習慣，多數要做5至7次，所以再做宣傳，要於2至3個月內做到10次交易左右。」為養成手機付款的習慣，他建議可針對金大額消費提供優惠，包括送贈禮品等。

現時港人若要在內地申請手機付款，必須擁有內地銀行戶口及地址。他提議將內地的手機支付帳號與香港打通，使付款更方便。