IKEA寵物飲水器致兩宗寵物窒息 今起接受退貨退款
撰文:周峻峯
出版:更新:
IKEA宜家家居宣佈回收所有LURVIG寵物飲水器,產品存在令貓狗的頭部卡在圓頂儲水容器之風險,有可能導致窒息。IKEA呼籲顧客停止使用該飲水器,並將產品退回任何一間IKEA分店或提貨中心,以獲全數退款,並就是次事件所帶來的不便致歉。
憑產品退款 毋須出示發票
IKEA就是次事件所帶來的不便致歉。早前公司收到兩宗狗隻頭部卡在LURVIG寵物飲水器圓頂儲水容器導致窒息的意外報告,該款飲水器由去年10月起於全球15個市場發售。
顧客可即日起,於任何一間IKEA分店或提貨中心退回LURVIG寵物飲水器,並獲全數退款49.9元,退款時毋須出示購物發票。
本港賣出15個同款飲水器
IKEA表示,該款飲水器的儲水容器容易鬆脫,有可能對貓狗的安全造成威脅,如狗隻誤將頭部塞進儲水容器,容易造成窒息的風險,而兩宗意外報告均為外地個案,本港IKEA一共售出了15個同款的飲水器。
宜家Sweden AB Business Area經理Petra Axdorff表示,為兩宗狗隻窒息的事件感到難過,明白對許多顧客而言,寵物是非常重要的家庭成員,公司一直以產品安全為首要考慮,因此決定全面回收LURVIG寵物飲水器。