香港醫務委員會已積存近900宗未處理的醫療投訴，本來有望改革醫委會的《醫生註冊（修訂）條例》亦在醫學界強烈反對下拉倒。為加快處理投訴個案，香港醫學會公布，轄下的投訴小組未來會為醫療投訴人提供免費諮詢服務，讓提告人事先了解個案成立的機會，以減少鎖碎無聊的投訴提上醫委會；小組又會提供免費醫療調解服務，期望縮短醫務聆訊輪候時間。

《醫生註冊（修訂）條例》在7月被拉倒後，醫學會開始討論如何協助醫委會加快投訴處理速度。香港醫學會會長蔡堅今日（24日）與傳媒茶敍時表示，醫學會正籌備改善轄下投訴小組的功能，由主責醫療投訴調解，進一步為準備向醫委會投訴醫生的市民提供免費諮詢。身兼醫委會成員的蔡堅表示，醫委會收到許多鎖碎無聊的醫療投訴，但病人和家屬卻不明白個案不受理的原因，希望藉着投訴小組提供免費醫務和法律專業意見，減少醫委會積存的個案。

服務細節盼半年內出爐

上述小組現由醫學會會董歐耀佳、馮德琨、黃任匡擔任主席，歐耀佳指，病人投訴有時出於對病情或治療方法出現誤解，小組除了會為投訴人評估成案機會，亦希望在個案投訴至醫委會前提供調解服務，在上游下手，減少投訴個案。該小組現時已招募7、8名醫生和法律界代表參與，歐希望繼續招募更多有志之士，並能在3至6個月內就服務提供詳細計劃。

蔡堅表示，醫委會初級偵訊委員會處理個案時需尋求專家證人的意見，但香港並沒有太多醫生願意或懂得做，等候專家報告需時，業界在10月會為本地醫生舉辦專家證人課程；醫委會本月初亦已通過每份專家證人報告可收取6000元補助費，並已獲政府同意，希望能鼓勵更多醫生成為專家證人，加快聆訊處理速度。

食衞局：正準備額外撥款

食物及衞生局回覆稱，政府同意醫委會建議，向在醫委會初步偵訊階段協助調查工作的專家提供每個個案6000元的致謝酬金，當局已預留資源，現正準備額外撥款安排，務求盡快落實建議。按專業自主的原則，醫委會會決定致謝酬金的具體安排。

就增加醫委會秘書處人手的建議，醫委會秘書處已向食物及衞生局提交人手及相關撥款申請。政府現正按程序處理申請。