【新冠肺炎】縱橫遊袁振寧:慘過沙士好多 3月停團停到麻木

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新型冠狀病毒肺炎(俗稱武漢肺炎)疫情全球大爆發,現實上本港居民除到澳門外,放假想外遊,短期之內別無其他地方可選。受到影響的,首當其衝必定是航空業及旅遊業,1月底開始,隨着疫情變化,取消一個接一個的外遊團,縱橫遊曾希望推韓國首爾特優團,不足一星期後卻因當地出現大量確診個案,要即時叫停,並要向顧客逐一退款,常務董事袁振寧也慨歎:「到3月多個地方已如『封城』後,已經無晒感覺啦!」

袁形容,現時疫情令行業情況「慘過沙士好多」,又指現時推本地遊主要是「話畀員工同外界知佢哋無放棄,仲健在」。他形容暫時情況如「貨架被丟空」,只能冀疫情穩定、外地對港人重發簽證才能從新出發。

4月預定分行全線營業,既然政府有了初步外遊後隔離的死線,內地是5月初,其他國家是6月中,稍後時間如任何一個國家調低至黃色外遊警示,外遊意欲並會再次起動。

縱橫遊常務董事袁振寧也慨歎,「到3月多個地方已如『封城』後,已經無晒感覺啦!」(梁煥敏攝)

過到沙士、股災、日本天災、中東沙士,每次只係一個地方出事,但今次全部一齊出事,係令我個貨架清咗,無貨賣,好難話轉就轉到。
縱橫遊常務董事袁振寧

縱橫遊約7成營業額來自日本各地旅行團。(AP)

停日本團最痛心:去日本佔6、7成客

近兩個月因疫情影響,不少旅行團先後取消多個國家的旅行團,先由亞洲多個地方,至本月中,本地外遊團運作完全停頓。縱橫遊的反應也相當快、果斷,公司董事袁振寧表示說,起初都為安全至上,叫停旅行團,但到要暫停日本時,坦言好「痛心」,「我哋最多團去日本,佔6、7成客,但無辦法,之後再停嗰啲,我已經無晒感覺,彷佛改改日期,地點就可通知傳媒。」

他表示,每每要暫停一個地方的旅行團,要想盡辦法考慮下一步的處理,要保200多名員工飯碗,剛推出500多元首爾團,反應不錯,但不久即出現當地大型爆發,無辦法下「剎停」, 但到現時全球多地各自「封城」,更加束手無策,「過到沙士、股災、日本天災、中東沙士,每次只係一個地方出事,但今次全部一齊出事,係令我個貨架清咗,無貨賣,好難話轉就轉到。」

兩個月以來,縱橫遊為安全,暫停外個外遊團。(資料圖片)

指現最適合培訓員工增值

葉上周受訪時說,預定4月分行會全線營業,但隨着政府初步為外遊警示定出5月「死線」,稍後時間如任何一個國家調低至黃色外遊警示後會回復「收客」。他又提到,公司領隊為「包薪」制,但暫時亦未有裁員計劃,盡力保住,並推出本地團,「明知唔會有錢賺,但都想畀外人同員工知,我哋無放棄、仲喺度未唔掂!」

對於現時近乎史無前例的危機,他提到藉此考慮過多個長遠計劃,由於不少分店位租金高昂,會減少分店數量,將大部份業務推前網上化。「只會保留一兩間畀客問下嘢,所以員工真係開始要學下用電腦增值知識,呢個時間最好用來培訓。」

對於港人最愛的「鄉下」日本,他預計短期內為港人或可重新免簽證入境,但要視乎港府及後的做法,以及期望暑假可重新出團;但對歐美團重整,短時間內不表期望。另外,他又提到,暑假期間部份旅客已報名參與橫濱出發的「鑽石公主號」郵輪團,現時仍未有解決方法,「其實間公司有20架同名船,呢架完全唔係,但經過呢次經歷都唔會有人想去,而家推都唔敢推啦!」

疫情影響下,愛好外遊的港人暫時也要留待家中「忍耐」一下,機場人頭湧湧的景況,不知何時再出現。(資料圖片)



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