造型師兼職代購抗疫用品慘遭棄單 正職停薪留職擬轉行倉務員

撰文:陳淑霞
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新冠肺炎「疫境」來襲,防疫用品大缺貨,有經營代購生意的網店,今年1月初積極代客人訂購澳洲消毒紙、酒精搓手液,惟店主出於善意,未有事先收取訂金,豈料到貨後遭大量「棄單」,貨品滯銷淪為「蟹貨」,需要出帖「告急」。他大嘆無奈,又直言體驗到人間冷暖:「原本諗住幫人,點知依家要求人幫返轉頭。」
屋漏兼逢連夜雨,本身正職任時裝造型師的他,受疫情影響下已停薪留職大半個月。前路茫茫,他打算應徵倉務員,雖然人工減半,「都無辦法,馬死都要落地行。」

主打澳洲代購的網店「brokermarket」,專門出售澳洲護膚品、洗頭水、防曬等日用品。不過自1月底本港疫情響起警號,市面一片恐慌,店主B Boys遂拜托當地親友代為搜購抗疫物品盼助港人抗疫。代購帖文甫刊登,網店的Facebook及Instagram信箱客人訊息接個不停。

當時全城缺貨,他按客人數目向澳洲廠商「落單」,由於出口運送需時,加上出於好意,他由始至終無向客人收取訂金,亦有說明未知到貨日子,「想佢哋安心,因為網上好多騙案」。他指自己本著良心行事,「都唔想畀假希望佢哋,點之到頭來無貨,唔想人哋等咁耐。」

首批貨於2月抵港,結果卻不似預期。他透露,客人「棄單」方式層出不窮,有人信息已讀不回、有人藉詞溜走、亦有客人言辭冠冕,「留返畀有需要人啦」。棄單逾百宗,無奈之外別無他法,他唯有再重新發帖,將現貨出售,豈料又重蹈覆徹,「諗住有現貨,就唔會(棄單)啦,點知又係咁。」

店主指,自己本著港人自救互助精神,不向預購客人收取訂金,豈料到貨後遭大量棄單。(受訪者提供)

他指,澳洲運費貴,亦自問無抬價,所賺亦只是蠅頭小利,對此大嘆無奈:「原本諗住幫人,點知依家要求人幫返轉頭。」

與客人交易不成,「蟹貨」積壓,他惆悵但不絕望,「唯有諗方法解決。」除了發帖呼籲客人勿「用完即棄」,他亦打算改變策略,將酒精搓手液聯同口罩包裝成「抗疫套餐」出售,「希望對銷情有幫助」。

他曾於網店上載物流追蹤訂單及對話,向客人交代到貨未有期原因。(受訪者提供)

好心導致生意失利,他直言大受打擊,亦體會到人情冷暖,有人雪上加霜,亦有人雪中送炭,「有啲客人知道我情況後,都主動話訂多兩枝(搓手液),又或者幫手問朋友需唔需要。」

港人自一月以來已經歷多個專家口中的「關鍵14日」,疫情漫無止境,B Boys亦對前路感到迷惘。他本是時裝造型師,惟疫情打擊令零售業重挫,公司生意暴跌,他已停薪留職大半個月,「老細叫我哋搵定野做」。行內轉工無望,他已打定輸數,打算轉攻倉務員,人工勢將「大縮水」一半,「依家超市執貨仲要人,都無辦法,馬死就要落地行。」零經驗、「撈過界」,他預計搵工未必順利,唯盼在「疫境」求全,「好彩都仲有少少積蓄,仲勉強可以頂住檔」。