網購BB牙膠「甩膠」 港媽舉報淘寶貨充正品 海關收18宗投訴

撰文:香港01記者
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有家長投訴指一款牙膠的刷毛容易破損。(群組FB截圖)

網購嬰幼兒產品要小心!有媽媽在Facebook特設群組,指一間主要出售幼兒玩具的網店將淘寶貨當正貨出售,當中包括「甩膠」的香蕉形牙膠,以及早已停產的坐廁板。代理商發聲明,澄清無授權予該網店,並於向將網店發出律師信。由於擔心眾多媽媽「中招」,群組發起集體向海關報案,而該網店今早亦發聲明,承認並非官方授權商戶,會銷毀未經授權的產品,又指「我們所賣的和我女兒用的都是一樣」,望獲原諒。

群組目前已有近1900人加入,多人圖文並茂出帖文,指從該網店買嬰兒牙膠、顏色筆、毛公仔等產品,擔心用正價買淘寶貨、產品危害小朋友安全等。其中,有媽媽表示買了一款香蕉形牙膠,牙膠刷毛部分竟能被10個月大的女兒咬爛,或已誤吞,憂慮產品有危險。

有家長親自向產品公司查證。(群組FB截圖)

代理公司向網店發律師信

有媽媽從該網店購入一款坐便器,並向產品公司查詢真偽,獲公司回覆指包裝與正品不同,而且早於2013年停產,而該網店亦非授權經銷商。另外,亦有媽媽買入「Skip Hop」口水肩,收貨後發現標籤為「skk」。Skip Hop發聲明,稱已向該網店發律師信,並指已將受害家長提供的資料轉交海關跟進。

海關收18宗投訴

至今海關就事件共接獲 18 宗投訴,在接獲投訴或發現售賣侵權物品活動時,會即時聯絡有關的商標或版權持有人以確認貨品真偽;在得到商標或版權持有人的協助下,採取執法行動。海關指,根據《商品說明條例》,任何人士銷售冒牌物品,或在業務運作中應用虛假商品說明即屬違法,一經定罪,最高刑罰為監禁5年及罰款50萬元,市民可致電24小時熱線25456182舉報懷疑售賣冒牌物品或不安全玩具及兒童產品。

涉事網店今午在Facebook承認並非官方授權商戶,已經將未授權的產品全部下架,將於日內銷毀,又向受影響家長道歉,指「我們所賣的和我女兒用的都是一樣」,希望大家原諒。

(Skip Hop Facebook截圖)