運輸署長沙灣牌照事務處經常大排長龍，為避免「職業排隊黨」影響秩序，署方嚴厲執行排隊守則，但有報道指署方的保安員及職員矯枉過正，有守規矩的排隊人士在隊列中填寫表格而遭趕走，有「殺錯良民」之嫌。有代客排隊的從業員則表示，措施實行以來，已多次引起糾紛，市民往往需報警調解；又指沒有所謂「排隊黨」存在，代客排隊遞表只是他們「一條龍」服務之一，又斥運輸署針對長沙灣辦事處聘請新保安，是為不公。有市民則表示，當局嚴打「排隊黨」，雖或會造成不便，惟做法公允，表示歡迎。

運輸署每年需處理約300萬宗牌照申請，全港卻只得四間牌照事務處處理駕駛文件，市民常要花大量時間排隊辦理手續，不少人找車行代理，「職業排隊黨」遂應運而生，對正常排隊人士造成滋擾，甚至會引發口角，需報警求助。署方為杜絕「職業排隊黨」及維持等候大堂良好秩序，禁止以下行為：

１.於排隊時仍未填妥申請表格及/或未備有所需文件，２.於排隊行列逗留/等候其他人士遞上申請表格、３.向排隊人士遞上申請表格、以及４.插隊。

署方又安排保安員在牌照事務處大堂內巡邏，如發現任何人士影響排隊秩序行為，保安員或職員會要求該名人士離開隊列，以免對守秩序排隊的人士造成不公。

汽車從業員：我們只是代客交表　沒有「排隊黨」存在

依記者觀察，當局依不同牌照者需要，分為四條隊伍處理申請。其中處理「套牌」、「留牌」的隊伍，輪候者往往需耗時兩小時才能辦妥手續。從事汽車買賣的坤哥為其一輪候人士，他稱，措施對市民不公平，他已就事件向政府部門投訴。他續指，近日保安人數明顯增加，曾有同業因排隊期間填寫支票，隨即被保安要求重新輪候。此外，依他觀察，市民輪候期間，只要拿起筆，就會有保安前來翻閱表格。他擔心，保安此舉會侵犯市民個人私隱。

他續指，所謂「排隊黨」，可能是有人從事一些牌照買賣生意，而他們一般會代客處理「留牌」、「套牌」及其他商業文件，並非純粹代客排隊交表。惟「留牌」、「套牌」的申請服務只限於西九龍及金鐘牌照事務處，他認為，如要疏導人流，應於其他運輸署牌照事務處同樣開設相關服務，令其他地區人士不需集中於上述兩間牌照事務處申請服務。

另一代客處理文件服務的韋先生同樣表示，沒有所謂「排隊黨」存在，他估計，所謂「黨員」只是代客交表的汽車銷售員。他表示，很多車行在賣車時，均會為客戶提供「一條龍」服務，為客戶處理車牌登記。「這裡7至8成輪候人士都是代客遞表。」他認為，業內人士均非常遵守規矩，由於他們已熟悉程序，會將表格文件備妥才排隊輪候，稱：「我們絕對不會中途插隊或佔隊，若我真是插隊，我會被人打！不過，有時我也會遺漏文件，需要同事在我排隊時交給我。」他認為，新措施不會影響業界運作，只是影響新牌照使用者居多，指：「他們不熟悉程序，很容易出錯。」

韋先生一日會處理4至5份表格，稱當局自上周嚴厲執行措施，至今已引起多名市民不滿，更多次需要報警調解糾紛。他認為，運輸處署理不公，當局只在長沙灣事務處聘請保安，乃因基層市民一般選擇上址辦理手續，因此辦理者多會「逆來順受」，稱：「到金鐘（辦事處）的通常為醫生、律師等專業人士，他們惹不起。」

市民：填表有錯漏是自己問題　重新輪候亦屬正常

今日到長沙灣九龍牌照事務處申請國際牌照的莫先生表示，每人均需經排隊輪候才能辦理牌照事務，做法公平，即使一己表格出現錯漏，因「拎起枝筆」修改而被要求重新輪候，仍能接受，道：「無辦法，填表有錯漏，是自己不對。」他又指，以往排隊輪候時，未見聞有人因秩序問題而起爭執，治安大致良好。

運輸署：「四不」屬既有規則　額外新聘3保安維持長沙灣分處秩序

運輸署發言人表示，當局每年處理約300萬宗牌照申請，其中大部分是透過4間牌照事務處的櫃位提供。該署重申，訂立排隊規則是為了維持牌照事務處的大堂秩序，令每一個市民得到公平的服務。因此，當局一向禁止任何影響排隊秩序的行為。

該署一直亦有安排保安人員於牌照事務處大堂內巡邏，以維持牌照服務使用者的排隊秩序。惟由於近年九龍牌照事務處接獲有關擾亂排隊秩序的投訴有上升趨勢。另外，亦不時有市民因為不值職業排隊黨所為而與他們發生爭執，往往勞動警方介入調停。因此，為了保障市民的利益，該署額外聘請了3名保安人員，以進一步加強該處的排隊秩序管理。