【東薈城行李海】空地變行李暫放區? 台灣團致歉﹕安排失誤

撰文:楊婉婷
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數百個行李篋逼爆東薈城空地,多張照片在網上流傳,引起網民熱議,懷疑是旅行團將團員行李暫放上址,亦擔心是內地水貨客攻佔東涌,令東涌成為下一個上水。《香港01》記者發現旅行團由一間香港公司帶隊,遂致電了解,接線女職員對造成混亂及市民恐慌感抱歉,她解釋,旅行團為公司內部活動,接待千名台灣人,今日是行程最後一天,由早前已接洽的30輛旅遊巴提供「全包」的全日服務。
詎料昨晚在郵輪與旅遊巴公司開會後,始知對方只提供點到點的接送服務,行李亦不可暫存車上,「最後一分鐘先知,我呆晒,喺個公海度,冇辦法搵救兵。」霎時間無法找來另一間旅遊巴公司承包,千人的半天香港遊恐落空,苦無良策下想起東薈城可集食、玩、買於一身,更有大片空地,最終只好出此下策。她對於為東薈城管理公司及香港市民構成困擾深感抱歉。

東薈城對開空地擺放了數百個行李篋。(網上圖片)

據上載照片的網民透露,事發時約今天下午2時許,疑似旅行團將大批行李篋擺放在東薈城對開空地,多名身穿黑衣的人疑為工作人員,看管該批行李。而黑衣上印有「TTC」的字眼。直至下午4時許,旅行團領隊帶同團友折返,並帶走行李,領隊手持的板子寫有其公司「TTC商暉」名稱,以及「伴你起航、暢遊四海」的字眼。

《香港01》記者在網上翻查資料,發現「伴你起航、暢遊四海」是一間名為TTC商暉的香港註冊登記公司舉辦的郵輪旅行團,TTC商暉為新加坡上市公司附屬企業。行程由5月2日至5月6日,今日為最後一天。團員乘搭郵輪海洋贊禮號在5月2日在香港起航,5月4日在越南芽莊逗留大半天,再於今日清晨6時半再返抵香港。

根據網上資料,涉事旅行團今清晨6時半抵港。(網上圖片)
一名帶隊職員手持寫有公司名的板子。(網民Phil Chan上傳至香港突發事故報料區)

公司與旅巴溝通問題 千名團友無車坐

記者致電向涉事的商暉資本管理(香港)有限公司了解,據負責活動的張小姐指出,是次活動為公司內部活動,是五日四夜郵輪之旅,參加人士全部是台灣家庭,為數約1000人,由周三(2日)在香港上船後,今清晨返抵香港,並於晚上8時登機返回台灣。張解釋,由於團員人數眾多,為方便今日在港活動,公司早已付錢向一間旅遊巴公司租用30多輛旅遊巴,要求提供「全包」服務,即全日接送及托管行李在車上的服務。

負責人﹕公海上知悉事件難尋救兵

詎料疑因雙方的溝通誤會,她與職員昨晚在郵輪上始知悉旅遊巴公司不會「全包」,只會將團員接離碼頭。張小姐坦言﹕「最後一分鐘先知,我呆晒,係個公海度,冇辦法搵救兵,冇地方處理行李。」既要擔心行李處理問題,也要憂心團友無車接送,難以消磨一整天,張與其他職員商討後,有職員想起東薈城既可購物、飲食,前方亦有空地,或可以暫時存放行李。無計可施下,張小姐只好安排團員前往東薈城,最終出現「行李海」的情況。

多名公司職員看管行李。(網民Phil Chan上傳至香港突發事故報料區)

負責人﹕團員來自台灣 絕非水貨客

張小姐續指,得悉行李為公眾構成不便後,她已盡快與管理公司人員溝通及作出解釋,可幸對方亦接納其理由,她亦盡快尋求其他旅遊巴公司協調,疏散部分團員。

她指出,有部分團員在下午2時已登上旅遊巴前往機場,至下午4時許已將全部人送走,而公司職員亦有清走所有垃圾。對於為香港市民構成困擾,她深感抱歉﹕「造成誤會,令市民驚慌,公司好抱歉。」她強調團員絕非水貨客,他們亦是受害者。

有警員曾到場了解事件。(網上圖片)

警方發言人指出,今日下午1時許接獲報案,指在東薈城對開空間,有行李篋阻塞通道。警方派員到場調查後,發現通道無阻塞,於是聯絡場所管理公司自行處理,案件列作雜項處理。

網民指出,上址為私人地方,警方或食環署皆無權執法。有人認為行李篋擺放得尚算整齊,但數量大多,會出現阻路情況。有人則擔心是水貨客掃貨,擔心東涌日後會變成另一個上水。