【FG返工】唔想得罪人?勿犯這五個錯誤:八卦換社交 裝飾桌面…

撰文:撐場來稿
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步入暑假,很多大學生開始了實習,剛畢業的大學生也漸漸找到自己人生中第一份正職。在工作場所向他人展示自己的專業能力,建立良好的形象,對於建立新的關係和確保在工作中獲得正面評價,最終走向成功來說,是至關重要的。對於剛踏入職場的新人來說,以下5項是必須知道的職場禮儀。

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1、留下良好的第一印象

第一印象多數在你和對方相處的幾秒鐘就會形成。所以,這幾秒鐘對於確保自己能否留下好印象,方便日後做事是十分重要。你的身體語言和說話語氣都會直接影響別人如何看待你。所以你需要:站直、保持目光自然地接觸和微笑。另外,職場上的第一印象和平時社交不同,你需要了解你的工作場所中對於衣着的要求,還有準時出現,重要會議要做好準備,這都是基本。

職場新人留給同事或上司良好的第一印象很重要。(《朝5晚9》劇照)

2、避免八卦

若嘗試代入對方想法:如果有一位同事在你背後非好意地跟別人一直談論你,你察覺後會如何看待這位同事呢?首先,你要做的事,首先是不可以在辦公室對同事做任何價值判斷,更不要把你擅自的判斷和其他同事分享。有些時候你在公事處理上,同事的方式和看法會令你感到壓力,沮喪,這時也不要因情緒而對同事作出負面評價,嘗試用理性的角度分析事情。你或可以考慮如何和主管,同事如何進行良好的互動,例如鼓勵,關心等,而不是利用「八卦」、「花邊情報」等的手段來與同事交流。

與主管、同事或下屬進行良好的互動,不應以「八卦」的方式進行。(《我的大叔》劇照)

3、溝通的方式

在一個正常的職場絕對少不了溝通。然而,溝通的重點不是你說的話,而是你怎樣說的。說話的方式,是視乎你是在會議(一個對眾人)和是一對一的方式中。對於上班經常使用的電郵而言,有對內和對外,雙方都需要確保行文清楚,而且沒有任何的拼寫錯誤。還有,要記得電郵是永久記錄,所以絕對不要在電郵寫不該說的話。

溝通是職場禮儀的重要組成部分。溝通的重點不是你說了什麽,而是你是如何說的。(《我要準時下班》劇照)

4、了解工作環境

公司的價值觀,我們很難在入職初期就分辨到。如果你入職的公司有較完善的人力資源部門,可以透過內部培訓和相關同事中了解到公司對員工的期望。如果是較小型的公司,或者是入職後才「邊做邊學」,便可以通過觀察資歷較深的同事,和在某些時候向同事學習請教才會明白。

初到公司,第一樣要注意到的就是工作環境的氣氛,是較輕鬆還是凝重,和同事的工作習性,透過自己觀察,會令你知道什麼行為是可以做和應該做,反之亦然,以及明白到如何在呈現自己專業的同時,也更適應工作環境。

短時間內了解公司的文化背景及價值觀,有助更快適應工作環境。(GettyImages/VCG)

5、個性而專業

在分享個人生活上,你可以選擇和相熟同事分享,但一定要保持謹慎。有些人不介意,喜歡和同事一起分享生活,把相熟同事也當成朋友,但也要明白,有些同事會選擇保密,對別人的私生活分享也不會有興趣。另外,你可能為了增加自己對公司的歸屬感,會在工作桌上擺放一些個人物品,相片,小擺設等等,較隨和和開放的同事,會為你願意與同事分享更多而感到高興,但有些拘謹的同事看到後,也許會把這些視為公私不分,在公司中應完全投入工作,心無旁貸。這個就需要自己去觀察了。

另外,在辦公室前去找某位同事討論公事前,最好先先敲門示意,不要直接進去,雖然是公司範圍,但每人都會有工作模式的私人空間。

與同事互相了解是一件好事,但要注意的是你需要始終尊重他人的自我空間。(《校對女王》劇照)

內容提供:煩糕

【編按:文章題目為編輯所擬,原題為「職場新人需知的5項職場禮儀」​】

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