【金紫荊女企業家獎】引進革新醫學概念　成就中西醫療結合新氣象

中醫業以往一直予人傳統的印象，大概在近十多年間才漸漸走向現代化。第三屆「金紫荊女企業家協會」頒發的「卓越企業管理獎」其中一位得獎者——張琛（Michelle），是一位在本地行醫20年的中醫師，也是德善醫療集團控股有限公司的始創人及行政總裁。她行醫多年間不但見證中醫業界的變遷，更是引領香港中醫行業邁向創科和多元性發展的先驅。她說：「能夠幫助到病人，就是作為一個醫生最有價值的時候。」這個信念，一直推動她進步，即使身兼女企業家身份，仍然堅持到前線行醫的原動力。

從一人診症到成立中醫藥集團

年輕時因為宗教原故而認識到中國傳統療法，張琛中醫師被中醫學的療效和理念所吸引，決定投身中醫界，並由經營中醫診所開始。在行醫的數年間，張醫師累積了不少經驗和客户，在眾多病例中，她留意到內外科、婦兒科、脫髮及心血管疾病都屬於非常常見的疾病，對相關醫療服務的需求自然較高，因此她期望開設這些類別的專科，能夠將資源更集中，有助提升專業治療質素和讓更多病人受惠。促成集團後期發展出德善健康管理、德善健髮及中醫門診服務。

談到有關在香港開設立中成藥廠，張醫師表示：「中醫是一種慢性調理的治療方法，過程中病人多需要長時間飲用中藥調理身體，雖然苦口良藥，但用藥過程的確不是每個病人能夠堅持。因此，為了減輕病人飲用苦茶時的難受，我們決定建立自己的藥廠，透過現代提取中藥的科技，製造出容易入口的中醫藥丸，取代每天飲用中藥的情況，提高病人用藥的持久度。除了製作醫生處方的中成藥外，我們的中式保健產品更能夠配合醫師的藥方，讓病人在完成中藥療程後至下一次覆診期間，可作保健之用，節省病人每日支付昂錢中藥的醫療開支。」

首創「二師會診」　結合中西醫療技術

「二師會診」由專業營養師和中醫師針對改善慢性疾病而作出專業建議，包括用西藥效果未如理想的病人，或三高（高血壓、高血糖及高血脂）病人，幫助早期患者透過食療和運動等去改善病情，避免長期服用西藥的煩惱。意旨病人可透過中醫調理體質和營養師的飲食和運動管理，令治療效果大大提升。張醫師指三高病人對於能夠減少，甚至無需使用西藥便能幫助病情感到非常高興。他們更透過內部培訓去協調中西醫師的會診形式，達到互相尊重並各自發揮所長。

革新思維 走在行業尖端

問到多年來經營中醫業的心得，張醫師認為：「雖然中醫是傳統行業，但置身大時代中，我們在營運和醫療技術上也應該不斷創新，為病人提供更好的醫療服務。另外我們已投入研發AI人工智能診症系統，讓年輕的醫生在短時間內將技術和經驗提升。我們的計劃從研發、測試、大數據分析、硬件配備提升等方面，也投入相當大的資源，希望將來德善堂的醫生能走在行業的尖端，造福更多病人。

得獎意義重大　感激團隊上下一心

張醫師認為能夠得到「金紫荊女企業家協會」的「卓越企業管理獎」，以及今天擁有的一切，都要感謝自己作為一位中醫師的身份。參加的過程令一眾傑出的女企業家互相認識和學習。特別她的公司作為醫療最前線，這一年面對疫症肆虐全球，如此困難的環境下，仍能帶領公司全體成員上下一心為病人服務，是作為老闆最感到驕傲和光榮。因此這個獎項對公司和同事們絕對有莫大意義和肯定。