88%新加坡人經常用鈔票 不用電子支付就等於落後?

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香港人一向視新加坡為區內主要競爭對手,當新加坡政府推動金融科技發展時,就會批評香港政府以至社會落後。香港政府反應慢或者是事實,但香港金融科技發展慢就等於落後?

43%新加坡人 最常使用鈔票付款

彭博引述PayPal一項統計,發現原來多達88%新加坡人經常使用鈔票,而有43%受訪者表示,鈔票是最常用的支付方法。新加坡不是在金融科技先進過香港嗎?原來一切都是市場因素。

新加坡熟食市場只收現金,背後原因不是思想落後,而是商戶的成本問題。(視覺中國)

當地人:機器也會壞 現金較可靠方便

彭博為此訪問了當地人,27歲售貨員Theresa Loh表示,她和很多新加坡人一樣,十分喜歡到便宜又好吃的熟食市場吃東西。而新加坡的熟食市場舖頭,一向都只是收取現金。

這未必是商店的問題,Theresa Loh認為,使用現金比起使用銀行卡更令她心安。因為電子支付需要機器輔助,而機器是有可能失靈無法消費,所以她表示還是用鈔票方便。

新加坡總理李顯龍上個月發表演說,用了大篇幅促請新加坡人及商人擁抱新科技,包括電子支付。他指出在上海,人們只要有電話掃一掃,就可以在街邊購物,根本不需要用現金。

系統不兼容 客人要帶多張卡 商店要裝多部機

李顯龍亦點出了現時電子支付普遍存在的問題:「新加坡也有電子支付,但我們有太多支付方案與系統,而它們互不兼容。所以,人們要帶很多張卡逛街,商人也要安裝多部終端機,對於客人來說並不方便,對商家來說則加重負擔。正是如此,我們之間多數人仍然傾向使用現金與支票。」

新加坡總理李顯龍認為,支付系統不兼容除了令商戶要安裝多部機器增加成本,客人亦要帶多張卡出外,並不方便。(路透社)

當地政府正計劃發布手機QR掃碼支付,亦正研究在熟食市場推行低成本電子支付系統。

研低成本系統 金融界建議政府補貼裝機

瑞穗銀行駐新加坡經濟及策略部主管Vishnu Varathan表示,政府推動電子支付,可以補貼商戶安裝系統。他認為:「其實新加坡人並不是抗拒電子支付。我們現時用鈔票用得很滿意,但要發展電子支付的話,就要政府要出手推向此方向。」

所以,電子支付是否流行,還要看商戶成本以及客人消費體驗。



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