Amazon與微軟爭美國防部百億美元合同 甲骨文、IBM被淘汰

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美國國防部價值約100億美元 (約780億港元)的雲計算服務合同,獲多間美國科技公司爭相競投。最新消息指亞馬遜和微軟是達到當局要求,並將是最後的競爭者,而甲骨文(Oracle)和IBM已被淘汰。

美國國防部發言人Elissa Smith表示,在眾多競投者中,只有亞馬遜和微軟滿足了「聯合企業防禦基礎設施雲」(JEDI)項目的最低要求。而鑑於交易的規模、複雜性、潛在的抗議訴訟,以及正在進行的調查,最早可能在7月中旬簽署合同。

亞馬遜涉嫌監聽用戶

另外,亞馬遜被指透過人工智能語音助理Alexa監聽用戶。據《彭博》報道,亞馬遜被指在全球多個國家及地區合共僱用數千名員工,專門負責聆聽和審核用戶與人工智能Alexa的對話,不過,亞馬遜從來沒有向外界公開過這個團隊的存在,也沒有說過Alexa語音技術運行的背後有人類員工介入。

團隊會收聽Alexa用戶家中和辦公室捕捉到的錄音。這些錄音被轉錄,註釋,然後反饋到軟件中,以消除Alexa對人類語言的理解上的空白,更好地回應命令。Alexa語音系統涵蓋Echo、EchoDot、EchoSpot等智能音響產品。

亞馬遜發言人回應事件時強調,公司非常重視客戶個人訊息的安全和隱私,只對極小部分的Alexa對話錄音進行註釋,以改進用戶體驗,強調對系統的濫用採取零容忍政策。在工作過程中,員工無法得知他們所聽到的語音片段來自哪些用戶。



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