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Mastercard專屬品牌聲音識別 電子支付安全又安心

撰文:謝德勤
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試想想,有沒有一些歌曲或旋律,使你一聽到便能聯想到某品牌?在日常生活中,不乏令人熟悉的例子,如近排大熱的Don Don Donki主題曲、麥當勞和可口可樂的廣告音樂、還有Windows和Mac的開機聲效等。根據一項Mastercard調查指出,65%消費者認為提供「品牌聲音識別」(Sonic Branding)的店鋪或網站均值得信賴,而且能夠加強品牌的親和力和吸引力。
為了進一步加強品牌與消費者的聯繫,Mastercard於2019年推出了其品牌聲音識別,透過靈活動聽、且令人印象深刻的旋律來表達品牌形象。當消費者使用Mastercard卡付款時聽到品牌的專屬聲效,即代表其交易已被接納,並得到安全保障。獨一無二的品牌聲音會陸續被應用到不同場景中,例如餐廳、零售銷售點、展覽、廣告及營銷活動等,藉此成為消費者在數碼化城市中購物、生活和支付的工具。

Mastercard亞太區市場推廣及傳訊部高級副總裁Rustom Dastoor在近日舉行的品牌及營銷界高峰論壇 MarketingPulse ONLINE 2021上表示:「聲音是我們多重感官品牌策略的起點,亦是品牌與消費者建立關係的關鍵,有助提高他們對品牌的信任程度。Mastercard品牌聲音識別至今已應用到全球約5,000萬個與消費者互動的渠道上,而我們的目標是在今年內將其翻倍。」

當消費者在付款時聽到Mastercard的專屬聲效,便代表該項交易成功,並受到安全的保障。

曾榮登全球「Best Audio Brands Ranking 2020」榜首的 Mastercard 品牌聲音識別已於去年被應用到香港市場的Tap on Phone手機程式收款技術上。今年,品牌更將獨一無二的品牌聲效應用到金融科技公司 SoePay 所推出的手機收款方案 SoftPOS上,為香港消費者提供快捷、方便和更安全的支付解決方案。

商戶只需要使用任何具NFC功能的Android手機,便可以透過手機應用程式接受Mastercard感應式支付卡付款,無需額外安裝硬件。節省時間之餘,亦可降低成本,有助本地中小企拓展業務和提升用戶體驗。對於持卡人而言,日後他們在零售商舖或中小型商店付款時,憑着品牌的專屬聲效,便可辨認出有關交易已成功並受到保障。無論是商戶或持卡人均能體現無縫的數碼新世代,共同推動香港發展成為智慧城市。

(資料及相片由客戶提供)