上半年網絡釣魚騙走2200萬元 滙豐與渣打及中銀打擊詐騙行為
撰文:劉紹蘭
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「網絡釣魚」騙案今年上半年數目激增,金管局聯同香港銀行公會今日(6日)公佈,今年上半年「網絡釣魚」騙案涉及金額達2,200萬元,呼籲公眾提高對「網絡釣魚」攻擊的防範意識。
金管局提醒公眾,銀行不會透過短訊或電郵超連結,引領他們到其網站進行交易,更不會以電話、電郵及手機短訊(包括以超連結方式),要求客戶提供任何敏感的個人資料(包括登入密碼和一次性密碼)。
中銀香港(2388)重申將不會透過手機短訊、電郵的超連結、二維條碼或附件,引導客戶到其網站或流動應用程式進行交易,更不會透過超連結要求客戶提供任何敏感的個人資料(包括登入密碼和單次密碼),也不會透過預錄語音訊息聯絡客戶。客戶如收到聲稱由本行發出的可疑手機短訊或電郵,要求點擊內附的超連結提供任何個人資料,必須馬上提高警覺,應「三思而後行」。
該行指出,為保障客戶利益及賬戶安全,當客戶在辦理高風險交易時,若該行系統偵測到該交易有潛在風險,系統會拒納該筆交易,並向客戶發出短訊提示。客戶需致電該行服務熱線,完成核實身份程序後,方可安排解除有關限制及進行交易。
滙豐(0005)表示,會繼續透過各種宣傳管道適時向客戶提供提防「網絡釣魚」詐騙行為的重要信息,並加強和警方合作,打擊「網絡釣魚」詐騙行為。
渣打香港亦宣布推出新措施,以保障客戶免受損失,包括加強核實客戶身份,當客戶登記或重新登記「SC Mobile Key」,並於網上或流動理財進行高風險交易(如新增收款人、轉賬/繳款或增加轉賬額等),客戶的網上及流動銀行服務或會因保安理由而遭暫停。客戶須致電客戶服務熱線,待核實身份後,服務會重新啟動。