滙豐宣布，由於滙豐太古城中心分行及卓越理財中心（太古城中心第1期065號舖）有一名曾於1月31日到訪的客戶確診感染新冠病毒，該分行由即日（2月7日）起暫停服務，直至另行通知，毗鄰的理財易中心將維持正常服務。

該分行已進行深層清潔及消毒，銀行已安排該行所有員工進行病毒檢測，並會為員工提供適切的協助。

滙豐補充，有關預防措施旨在保障員工及客戶的健康與安全，並繼續為客戶提供銀行服務。