本港疫情嚴峻，不少商戶因而欠缺足夠人手作日常營運。實惠於Facebook宣布，表示因前線人手嚴重不足，物流運輸正經歷前所未有壓力，因此自明日（8日）起，堅尼地城店﹑天水圍店及秀茂坪店將暫停服務直至另行通知。

實惠又指出明白到市民對防疫用品的急切需要，所以天水圍及秀茂坪兩間分店仍會提供有限度服務，繼續為大家提兵防疫﹑消毒及清潔及其他必需品等。有關到堅尼城店自取的網購訂單，會與顧客聯絡有關取貨安排。

隨住政府快推出全民強制檢測待控疫措施，未來店舖營運情況亦難以估計，會繼續客戶搜羅家居及抗疫用品。