中銀香港表示，因應疫情發展，在調整分行服務的同時，致力為客戶提供銀行服務。由3月8日（星期二）起，以下5家分行將恢復營業，包括：石塘咀分行、太古城分行保管箱服務中心、馬頭角道分行、圓方分行，以及粉嶺中心分行。

該行補充，在分行採取一系列的防疫衞生措施，員工及客戶進入分行時均須量度體溫及佩戴口罩；曾有員工確診的分行已徹底清潔及消毒，返回分行工作的員工均須取得陰性檢測結果。

此外，中銀指，因應有分行員工初步確診新型冠狀病毒，以下15家分行將由3月8日（星期二）起暫停營業，直至另行通知，包括：般含道分行、軒尼詩道409號分行、北角英皇中心分行、開源道分行、堪富利士道分行、大埔分行、聯和墟分行、上葵涌分行、屯門新墟分行、天瑞邨分行、蝴蝶邨分行、葵涌廣場分行、葵昌路分行、元朗青山道分行，以及荃灣青山道分行。

該行將採取相應的防疫措施，包括徹底清潔及消毒有關分行，安排相關分行的所有員工接受檢測及在家隔離。有關分行的所有員工均嚴格遵守本行防疫措施的要求，包括於工作期間佩戴口罩及做好體溫檢測。