【管理人語】稱職領袖的功課：別當濫好人
悠閒的星期天，隨便翻翻書架，本想拿部村上春樹小說，靜靜地閲讀一個下午，卻無意中發現年多前買下的影碟《Everest》，於是看電影去了！
電影根據真人真事改編而成，片中既無期望中的宏偉雪山場景，更缺扣人心弦的緊張情節。可是，看後引發段段思緒，讓人感悟良多。
征服珠穆朗瑪峰是多少攀山者一生的夢想、終極努力的目標。一場與死神打交道的埋身肉搏戰，成功者少，失敗者眾。倘若成功登上世界之巔，俯瞰塵世，雖是片刻，於願足矣！
攀山者又豈止於登山客，你我每天也在職場上努力地勇闖高峰。
一生的追求，只是剎那，值得與否，言人人殊，見仁見智！
一個天災人禍的故事……
著名登山家Robert Hall曾數次帶領不同隊伍成功登上珠穆朗瑪峰。1996年5月他帶領一羣業餘攀山愛好者闖峰，其中隊員Doug Hansen，以往兩次攻頂功敗垂成，再來是給家中年輕人樹立榜樣。
5月11日下午，Doug因體力不支，在攻頂的黃金時間已過也未能到達山之巔。Doug望著峰頂只希望一圓多年的夢想。Rob理性知道Doug應立刻下山，否則有生命危險，可是情感卻不忍Doug面對第三次失敗，最終決定陪他跌跌碰碰，冒險地繼續前行。他們站在峰頂，金光燦爛，永誌難忘！可惜下山的路，著實太漫長又遙遠，加上突來的暴風雪、無情地把他們及其他隊員的生命交付給千年冰雪。
多有經驗的領隊，也因一念之差，鑄成大錯，最後悲劇收場！
為領袖者不能感情用事，但也不可無情無義！能做到情理兼具，不偏不倚，方為高手。
第一次的失敗經驗，記憶猶新。
那時剛剛晉升團隊主管，自問是性情中人，與團隊關係就如朋友，合作氣氛良好，成績彪炳。團隊來了一位新同事，面試時他表現出色，可是入職後卻一落千丈。上司多番表示不滿，示意我把他辭退。理性上我也覺得他力有不逮，但看到他甚為勤奮，情感上卻有所猶疑，只想給他多點時間，希望情況有所改善。於是他未能完成的工作，就由自己或團隊補上。作為主管，對於他不達標的表現，我選擇迴避，每次評核也是繞圈子，總是缺乏勇氣，直接坦白地告知其不是。
這是一個三輸的局面。當事人覺得不被重用、繼而自以為是；團隊感到不滿，萌生去意；自己疲於奔命，難以長久，團隊成績自然未如理想。上司嚴厲的責駡是我的當頭棒，讓我徹底地醒過來：「你做了好人，卻變成一個不稱職的領䄂。婦人之仁，難成大事。辭退他是你重整團隊士氣的最後機會，別無他法了！」
多年實踐中深深領悟到，真誠的評價是造就人的苦口良藥。雖然別人不一定欣然接受，甚至因而反目成仇，但領導者只要問心無愧，堅守合情、合理、合法的原則，公道自在人心，當能贏得團隊的歸心和尊重。
其實，工作上要學的功課，最難也是最複雜的總離不開人事問題。
人大了，體會更深！
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