Wannacry衝擊英國公營醫療機構 23歲女苦等多年手術被取消後痛哭

撰文:羅恩賜
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Wannacry病毒衝擊全球,全球近百個國家逾7.5萬部電腦遭受感染。如果受影響的電腦只是家用電腦,病毒造成的衝擊有限,但當政府部門例如醫療機構的電腦受影響,就牽繫到國民的性命安危。
Wannacry爆發後,英國公營醫療服務機構國民保健服務(National Health Service,簡稱NHS)成為重災區之一,急症室、手術室及其他重要服務設施的電腦都受到感染,數以千計病人因此受影響。一名23歲的女孩本來準備於周六(13日)接受截肢手術,但因為網絡攻擊,手術必須暫時取消。距離英國大選不足1個月,在野工黨及自由民主黨趁這次事件,批評保守黨政府不重視網絡安全。

Wannacry病毒入侵全球7.5萬部電腦,英國「國民保健服務」(NHS)的電腦系統由於保護不足而成為重災區,數以千計病人因而受影響。(Getty Images)

Wannacry病毒嚴重影響英國NHS的系統,NHS轄下48個機構在是次網絡攻擊中受影響,佔所有NHS機構的五分之一。醫院的急症服務、手術服務等等都必須延遲甚至取消,受影響的病人數以千計。

▋ 病人資料遭加密 醫護人員不能翻閱

事發後,英國內政大臣盧綺婷(Amber Rudd)接受電台訪問時表示︰「事件令病人不便,但沒有病人的資料遭奪取,NHS出色地處理這次事件。」諷刺的是,黑客沒有取得病人資料,但醫護人員其實也不能翻閱病人資料,因為今次的網絡攻擊涉及「勒索軟件」(ransomware),那是一種會將電腦檔案加密的病毒,通常黑客會在收取一定金額後才會協助解密。

今年23歲的勞頓(Jess Laughton)本來正準備接受截肢手術解除多年來的痛症,但由於醫院電腦系統受網絡攻擊影響,手術被迫暫時取消。(Jess Laughton facebook)

▋ 手術望結束10年痛苦 因網絡攻擊取消

今年23歲的勞頓(Jess Laughton)是受影響的病人之一。她小時候是一名表現優秀的體操選手,但在12歲那一年,她意外弄斷左腳足踝,及後患上複雜性區域疼痛綜合症(CRPS)及肌張力障礙(Dystonia),前者產生嚴重痛症,後者令她的腳掌維持繃直。超過10年時間,她必須長期躺在床上,等待有一天能夠切除前足。

直至最近,勞頓終於等到了。經過9小時車程,救護車周五(12日)將勞頓送往醫院,讓她接受截肢手術,她在當天還在facebook上高興地分享消息。勞頓接受了所有術前程序,包括驗血,當她以為痛苦即將在完成手術後結束,院方突然告之手術必須取消,全因醫院的電腦系統受病毒攻擊。勞頓立即淚如泉湧,她說︰「有些病人可能在生死關頭,如果有人因為黑客所做的而死了,黑客應被控謀殺。」

另一名受影響的病人格里姆肖(Ron Grimshaw)。(網上圖片)

80歲的格里姆肖(Ron Grimshaw)患有前列腺癌,本來他正在接受磁力共振掃描,但不出10分鐘掃描就必須因為網絡攻擊而終結,院方不確定什麼時候可以再替他掃描,格里姆肖最後被迫回家。受影響的病人數之不盡,暫時未有因網絡攻擊而死亡的個案。

▋ NHS系統成「計時炸彈」 政府責無旁貸

距離6月8日英國大選還有不足1個月,今次事件亦升級為英國國內的政治議題,在野工黨及自由民主黨紛紛譴責保守黨政府不重視網絡安全,導致網絡攻擊影響深重。

文翠珊稱︰「這次發生的網絡攻擊影響到英國的多個機構,但同時也影響到全世界很多國家。歐洲刑警組織(Europol)已經說了,這次攻擊的規模是前所未有。英國國家網絡安全中心(NCSC)現在已致力與英國所有受影響的機構合作,這是非常重要的。」

文翠珊似乎想淡化今次事件所映的問題,但NHS系統受嚴重影響,保守黨政府實在責無旁貸。微軟在2001年9月發放Windows XP,並於2014年停止支援這個系統,可是NHS的電腦系統至今仍然使用Windows XP,每年向微軟繳交額外550萬英鎊(約5525萬港元)購買支援服務。然而英國衛生部於2015年起停止向微軟繳付費用,令NHS的電腦系統成為「計時炸彈」,並在今次的Wannacry病毒衝擊下出事。

英國內政大臣盧綺婷(Amber Rudd)日前指出,在NHS轄下48間受影響機構之中,只有6間機構仍未回復正常,她承認「總有更多」事情可以做,去對抗電腦病毒。(Getty Images)

工黨黨魁郝爾彬(Jeremy Corbyn)對於政府停止向微軟繳付額外費用更新NHS的網絡安全系統感到憤怒,他說︰「系統沒有升級及得到保護,結果,我們來到了目前這個糟透的情況。」

自由民主黨內政事務發言人帕迪克(Brian Paddick)亦質疑政府為何削去這筆網絡安全費用,並諷刺英國內政大臣盧綺婷︰「令人憂慮的是,於數碼時代我們有一個更適合活在模擬電腦(analogue)時代的內政大臣。」

(綜合報道)