Emoji表達情感勝千言萬語 融入生活帶動商機
Emoji是年輕一代的日常溝通的新元素。每當手機震動傳來一個微笑或蠱惑的表情，傳神地捕捉說話者的語氣，表達了句子隱含、轉折或直接的意思，一個表情勝過千言萬語。Emoji輕易地滲入了我們日常溝通及對話。然而， emoji文化的商機是不容忽視的。手機通訊程式的商人瞄準機會，以貼圖（stickers）進軍年輕人的通訊市場，連廣告、時裝及體育界也不能無視emoji的影響力，與社交平台合作，利用emoji加以宣傳。
在資訊氾濫的年代，我們習慣了資訊及通訊都是免費的，未必願意付款購買一首歌，也不願意支付WhatsApp年費，但是貼圖卻是一個例外，用家除了習慣使用貼圖，更願意付款購買特別版貼圖，或與其他動畫公司合作推出的貼圖。
手機通訊程式Line、Kakao及Swyft推出的貼圖是Emoji的變奏，其性質與Emoji相似，但除了包括不同情緒的卡通圖案外，貼圖更具故事性，可讓用家表達更複雜的情感。手機通訊程式Line就是看準這一點，讓以圖畫說故事的溝通方式更加流行。
貼圖成Emoji變奏 有價有市
貼圖是虛擬世界的商品，雖然只是能在該程式內使用，但卻有其價值，對用家而言，可以更準確表達情感，對通訊程式則帶來豐厚利潤。在提供免費貼圖之外，Line一個系列的貼圖普遍賣0.99至1.99美元（約8至16港元），手機通訊程式Line、Kakao及WeChat等藉着售賣貼圖及遊戲收益，賺取可觀的利潤。Line去年賺得1207億日圓（約82億港元），按年增加四成。
Line更於2014年5月推出自創貼圖平台，讓用家都可以自行設計貼圖擺買，扣除支付Apple store 及Google play store等的三成收益後，設計者和Line可對分餘下的收入。自創貼圖平台在2014至2015年度，共賺得近90億日圓（約6億港元）；而首10款最受歡迎的貼圖平均賣得5000千萬日圓（340萬港元），雖然遊戲收益佔總銷售額六成，但賣貼圖的毛利甚高，為Line提供可觀的收益。
西班牙人熱情 喜用貼圖
Line在亞洲市場如日本、台灣、泰國，成功建立了一種以貼圖溝通的文化，但是這種文化在歐美市場卻遇上阻礙。Line的美國行政總裁漢恩（Jeanie Han）指：「我們原本計劃在美國發展，但拉丁美洲的發展比我們想像中發展較快，而時間是關鍵的因素。」她指並非要退出美國市場，而是要調動資源去更緊急的地方。東京的技術顧問托托（Serkan Toto）表示，在美國宣傳需要昂貴的費用，他說：「在印尼及西班牙可以在電視賣廣告，但若要在美國做同樣的事，宣傳費用可能要天價。」
美國的手機通訊程式市場仍然由Facebook Messenger主導，要打入美國市場有一定難度。相反，西班牙人熱情的性格，對貼圖也更為接受。漢恩於2013年已表示：「在西班牙的增長很自然，我認為這是因為西班牙人是十分熱情的，他們慣於表達，喜歡使用我們的貼圖。」為了打入新市場，Line設計的貼圖照顧本地喜好，例如歐聯和西班牙盃決賽時，便為巴塞隆拿足球會一眾球星設計貼圖。 Line的經營便是看準了年輕人溝通模式的轉變，以貼圖建立優勢及賣點。
廣告行業借Emoji增宣傳效果
當Emoji成為一種新興的潮流，廣告行業爭相利用它吸引顧客。美國汽車公司雪佛蘭（Chevrolet）在2015年6月發布了一份以emoji寫成的新聞稿，介紹旗下新車，公司更拍攝短片為新聞稿解碼，至今在Youtube便累積了近3萬次瀏覽。
宜家家居（IKEA）更推出了自行設計emoji的應用程式，讓用家下載傢俱、日用品的圖案，宜家家居拍攝短片介紹該應用程式，指可令家中氣氛和諧，短片在Youtube便有逾60萬次瀏覽量。利用emoji作宣傳可輕易引起用家的興趣，蘋果公司聯同「我是目擊者」（I Am A Witness）的運動推出新的emoji，在圖形的對話框內有一隻眼睛。推出初期，雙方均未有解釋，引起用家的興趣，後來才揭曉，指新Emoji是為了引起大眾對網絡欺凌的關注。利用emoji創作的廣告別樹一格，有別於傳統宣傳方法，商界也樂於使用。
國際著名時裝品牌更把emoji加入自己的設計內，在今年初的紐約時裝周，有以emoji笑臉設計的時裝、項鍊、T-Shirt及雨靴。時裝雜誌 《Harper's Bazaar》早在2014年，便用服裝品牌的商品或經典icon推出了一系列的emoji，更包括一眾名人如Cara Delevingne、Nicole Richie，甚至是殿堂級人馬Karl Lagerfeld的白髮馬尾加墨鏡造型，加入emoji當中。
Emoji在體育界造成的風潮也不遑多讓，在2016年的NBA明星賽中，聯盟與Twitter合作，只要在Twitter打球星的hashtag，如#stephencurry，便會出現球星專屬的emoji，當中包括炙手可熱的史堤芬居里（Stephen Curry）、即將光榮引退的高比拜仁（Kobe Bryant），還有擁有萬千「粉絲」的勒邦占士（Lebron James）等，事先在網上為賽事宣傳。其中以蛇代表高比，及以大鬍子來代表夏登（James Harden），對球迷來說可謂一看便明白。
Emoji不經不覺地冒起，從手機的一個表情符號，迅速演變成貼圖，甚至成為宣傳良策，為時裝周以及球賽熱身，讓活動能夠率先在社交網絡上帶動氣氛。隨處可見的Emoji除了可以反映其商業價值，更重要的是標誌着Emoji的影響力，它成為一股風潮，造就新一代的溝通文化。
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