扭出全部扭蛋仍未中「大啷啷」 港媽控訴荃灣黑店呃人

撰文:向樂高
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小時候大家一定有現過扭蛋機,一些士多會在扭蛋內放入紙條,可換取不同的小禮物,不過愉景新城內一家商店的扭蛋機出現「騙局」,一名媽媽帶女兒去玩,用了幾百元把扭蛋機內的扭蛋全部扭出來,仍未能中到女兒想要的「大啷啷(鈴鐺)」,該媽媽質疑「如果我唔係扭哂啲波,你哋就繼續呃人啦」,並在網上公開事件。

從媽媽貼出的圖片可見,掛着禮物啷啷的牌,只剩8個較大的啷啷,而其他都被媽媽抽中了。( Jennifer Ma fb圖片)

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事件曝光後,涉事美樂士多在facebook道歉,表示有員工扣起了部分號碼紙,沒有全部放入機內,現先暫停扭蛋機遊戲,並希望聯絡上事主親自道歉。

該名媽媽在fb發帖,指責荃灣愉景新城的美樂士多「超無良!黑店」,她指昨日(12日)帶女兒去「扭啷啷」,20元3次,因為女兒想要最大的鈴鐺,「咁個女話想扭到個大嘅咪扭下囉」,怎料扭了200至300元都是細的鈴鐺。

媽媽說「咁都算,當自己黑仔!」,她不忿氣繼續再扭,「抽到部機得番10個波個時,個女話得番10個,我數下上面啲啷啷仲有18個波」,媽媽於是問店員,但店員仍然說一定有大啷啷。

該名媽媽把所有波全都扭出來了,她指前後扭左起碼70多粒波。( Jennifer Ma fb圖片)

結果,這名媽媽把所有波全都扭出來了,但仍未抽中大啷啷,從她貼出的圖片可見,掛着禮物啷啷的牌,只剩8個較大的啷啷,而其他都被媽媽抽中了,媽媽即時與店員對質,表示」扭哂入面啲波全部都係得細(鈴鐺)嘅,一粒大嘅啷啷都無wow!!!仲唔係呃人?做生意唔係咁呀?」最後店員在無辦法解釋下,把餘下的啷啷給了這媽媽。

媽媽質疑,「我知你哋要賺錢,但放番一粒半粒等小朋友開心下都好呀!依家你話一定有,我前後扭咗起碼70幾粒波都無囉」,她又說如果不是她把全部波扭出來,店舖就可以繼續騙人,因此她希望公開事件,令其他人不會被欺騙。

事件在網上傳開後,美樂士多極速在fb發道歉啟示,表示事件令家長失望,「我們對自己也很失望」,指這個遊戲已經推出了一段時間,但從來未想過發生這種事,「當向店同事了解之後,發覺是同事扣起了部分號碼紙,沒有全部放入機內」。美樂士多承認管理不善,現先暫停扭蛋機遊戲,並希望聯絡上事主親自道歉。

不過,網民對其道歉不太受落,有人指「我琴日抽咗十幾個都係細呀!一定唔會再幫襯」、「一間鋪嘅聲譽同誠信低廉到如此地步」,亦有人認為店舖把責任「推哂俾員工」、「員工聽老板講,誰敢唔聽」,不認同店方以不知情作為解釋。